Sobre mim

Sou Isabel Mafra, também conhecida por meus clientes como Isabel da ISO. Com 25 de anos de experiência, Consultora autônoma a 15 anos e fundadora da ISO Soluções Organizacionais. Proponho um trabalho de consultoria visando melhorar processos organizacionais, reduzir custos operacionais para garantia de melhores resultados econômicos.

Sou Auditora Líder nas normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 22000, certificada pelo IRCA- International Register of Certificated Auditors. 

Também atuo como Instrutora de Treinamentos (interpretação e formação de auditores internos e auditores líderes) das normas de Qualidade ISO 9001, e ISO TS 16949 e Ferramentas da Qualidade, Meio Ambiente ISO 14001,  Alimentos ISO 22000,
PBPQ-H Construção Civil e Saúde e Segurança ISO 45001.

E atuo com instrutora sub contratada para ministrar treinamentos, realizar consultoria e auditoria nas áreas de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional para o organismo certificador BVQI.

Anos de Experiência

Empresas atendidas

Auditorias Realizadas

Treinamentos ministrados

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

Negócio

 Atuar em corporações que busquem soluções organizacionais, controle de processos e monitoramento de resultados, tendo como base padrões ou normas sistêmicas.

Missão

Implementar e manter sistemas de gestão, de forma simples sem ser simplista, focando resultados, transformando “problemas” em oportunidades de melhoria.

Visão

Ser reconhecida na implantação e manutenção de sistemas de gestão como parceira que atua com profissionalismo e determinação na concretização dos projetos de seus clientes.

Valores

Comprometimento: Compromisso com resultados.

Respeito: Relacionamento mutuamente benéficos com clientes e parceiros.

Simplicidade: Dedicação profissional no atendimento aos projetos de forma simples.

Experiência profissional

Com ampla experiência em Sistemas de Gestão e participação em projetos de certificações e planejamento estratégico, a ISO Soluções Organizacionais atua ao lado de inúmeras empresas nacionais e multinacionais.

Já atuei em várias empresas nacionais e multinacionais como: Toshiba Transformadores, AAM do Brasil, JTEKT, Gonvarri, Arcelor Mittal, Gomes da Costa, Fundição Tupy, A.Yoshii, Hydro, Conjel, Abim Máquinas e muitas outras.

Tenho ampla experiência em Gestão de Processos, Ferramentas de Qualidade, Normas de Qualidade e Ambiental e Normas Específicas de Montadoras, como Renault, Peugeot, Ford, General Motors, Volkswagen, Toyota e também na elaboração e acompanhamento de planejamento estratégico para organizações, alinhado ao Balanced ScoreCard.

 

 

Palavra do cliente

É com grande satisfação que escrevo esta recomendação em apoio aos serviços de consultoria prestados pela ISO SOLUÇÕES para a certificação da ISO 9001:2015. Durante todo o processo de consultoria, sua atuação criteriosa e impecável demonstrou profissionalismo e comprometimento inigualáveis. A ISABEL se destacou desde o início, fornecendo uma abordagem estruturada e eficiente para a implementação dos requisitos da norma ISO 9001:2015. Isabel é altamente qualificada e conduziu um trabalho minucioso e detalhado, identificando áreas de melhoria e propondo soluções adequadas às necessidades de nossa organização. A expertise e o conhecimento técnico da Isabel foram fundamentais para o sucesso do projeto de certificação. Ela se mostrou plenamente familiarizada com os requisitos da norma ISO 9001:2015 e foi capaz de adaptar esses requisitos à nossa organização de forma eficaz. Além disso, sua abordagem colaborativa e orientadora facilitou a compreensão dos processos necessários para atender às exigências da certificação. Como resultado, nossa organização obteve a certificação ISO 9001:2015 dentro do prazo estabelecido e sem nenhuma não conformidade relevante. Portanto, com base em nossa experiência positiva e nos resultados alcançados, temos o prazer de recomendar enfaticamente os serviços de consultoria da ISO SOLUÇÕES para qualquer organização que esteja buscando a certificação ISO 9001:2015. Sua atuação criteriosa, impecável e comprometida é um verdadeiro diferencial, e estamos gratos por toda a contribuição que ofereceu ao nosso sucesso na obtenção dessa certificação. Agradecemos sinceramente à Isabel por sua excelência no trabalho prestado e desejamos muito sucesso em seus empreendimentos futuros.

Maico Soares

Gestor do SGQ, Itacorda

Fale conosco:

+ 55 41 9 9119-6889

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