Depoimentos
Tive a oportunidade de Trabalhar com a ISO- Soluções Organizacionais durante a implantação da ISO9001 e recomento o trabalho de Isabel Maria Mafra. A capacidade de organização, orientação e a segurança da consultoria foram fundamentais para a conquista da certificação. A Isabel (além de ser uma profissional muito comprometida) tornou o projeto viável sempre orientando e desmistificando os obstáculos no percurso. Não foi uma tarefa fácil por tratar-se de uma multinacional com grande número de colaboradores e muitos procedimentos para implantar e monitorar. Sem a consultoria não teríamos alcançado o resultado. O apoio da consultora nas manutenções e no processo de recertificação foram fundamentais.
Andreia de Oliveira Belaus
Além de uma excelente profissional, sempre disponível e acessível, existe um ganho não mensurável que foi a experiência compartilhada durante toda parceira das atividades, que foi única e certamente nos ajudará em nosso crescimento profissional. Comprometimento, engajamento e excelência. Esses são os atributos que descrevem o trabalho da Isabel!
Flavia Zanini
Hydro Extrusion Ltda
Tive a oportunidade de participar de alguns treinamentos com a Isabel e recomendo o trabalho dela sem sobra de dúvidas. Uma profissional que sabe organizar ideias e transformar “problemas” em oportunidades de melhoria, sempre focando no melhor resultado que qualquer organização se propõem a buscar. Como auditora dispensa comentários, conhecimento e dedicação ao cliente e o foco do trabalho desta profissional. Bem, não e por acaso que para agendar uma data com essa moça é difícil. Parabéns, Isabel, continue sempre assim essa excelente profissional.
Dirlene Leite
OKE do Brasil
Conheci a Isabel anos atrás, tive a oportunidade de trabalhar com esta profissional competente, dedicada e comprometida. Foi onde aprendi muito e tive meu desenvolvimento profissional também.
Priscila Freitas
AAM do Brasil
Trabalhei com a Isabel na empresa AAM do Brasil e a recomendo como profissional por sua competência, visão, excelente relacionamento interpessoal e comprometimento com suas atribuições. Ela foi quem iniciou a “Semana da Qualidade” na AAM, o que trouxe muitos frutos para a empresa tanto no âmbito pessoal como profissional dos funcionários. Além de sua excelência como profissional da qualidade, Isabel é uma excepcional pessoa.
Claudia Baptista
AAM do Brasil
Gostaria de recomendar a Isabel Mafra, a quem realmente queira ver implantado sistemas de qualidade em sua Empresa. Isabel, enquanto parte de meu staff, trabalhou muito arduamente na conquista das implantações da ISO TS – ISO 14000 – Q1 Ford e outros, mostrando-se sempre competente, conhecedora e orientadora de nossa Equipe.
José Luis Martin
Ex presidente
AAM do Brasil
Implantar um sistema de gestão de qualidade em uma empresa nem sempre é um caminho fácil, porem quando você está amparado por profissionais competentes e dedicados torna-se mais simples e prazeroso. Ter a ISO Soluções como consultoria foi enriquecedor para meu crescimento profissional e extremamente importante para o andamento do sistema. Competência, responsabilidade, conhecimento e sabedoria resumem o perfil desta profissional que representa a ISO Soluções.
Kamila Marcom Postali
Coordenadora da Qualidade
Speranzini Engenharia
Conhecemos a Isabel Mafra no treinamento de atualização da Norma ABNT NBR ISO 9001. Posteriormente a contratamos para prestar serviços consultoria e auditoria interna na transição da ISO 9001 para versão 2015 e transição do Siac para a versão 2016. Graças ao bom trabalho da mesma, obtivemos sucesso nas duas auditorias, finalizando-as com zero não conformidades. Encontramos nela uma excelente profissional, sempre pronta a nos atender e sanar nossos questionamentos. Com toda certeza, contratar a ISO Soluções fez a diferença!
Margareth Saiuri Nazim
Gestora do SGQ
A.YOSHII Engenharia
Gostaria de compartilhar minha enorme admiração pelo seu trabalho. Tivemos oportunidade de trabalhar com a Isabel em treinamentos e auditorias internas, em ambos a contribuição foi fantástica. O diferencial com certeza é o amplo conhecimento, o interesse em dividir sem restrição e com certeza a dedicação com a qual se envolve em seus projetos. Recomendo a todos que têm interesse em ter na sua empresa a atuação de uma profissional diferenciada!
Leila Bonaa
Grupo Idugel – Moinhos Industriais e Equipamentos de Moagem
Acredito que seja comum receber parabenizações pelo seu trabalho, porém nunca é demais ouvir elogios… deixo aqui também minha satisfação em saber que sempre que necessário terei alguém competente e preparada para me atender nas mais diversas dúvidas sobre meus procedimentos certificados de trabalho.
Matheus Nascimento
Grupo Idugel – Moinhos Industriais e Equipamentos de Moagem
Conheci a Isabel Maria Mafra há algum tempo atrás quando ela prestava seus serviços de consultoria para a Toshiba em Curitiba. Tivemos a oportunidade de trabalharmos juntas durante um período no Sistema de Gestão Integrado da empresa. Desde então passei a admirar esta profissional (e pessoa) extremamente competente, dedicada e comprometida com os resultados dos seus clientes. Recomendo a Isabel para todas as empresas que gostariam de contar com uma profissional que faz a diferença e que se dedica integralmente a cada novo projeto e desafio. Para ela, missão dada é missão cumprida! Isa, gostaria de deixar meus mais sinceros votos de sucesso! Você é um exemplo de pessoa, mulher e profissional. Parabéns pelo seu trabalho!
Regiane Salata
Toshiba Infraestrutura América do Sul
Participei do curso de Formação de Auditor Líder da ISO 9001:2008 com a Isabel Mafra. Como instrutora, demonstra muito conhecimento e ensina através de exemplos voltados para a realidade das empresas. Com certeza o treinamento superou as expectativas.
Rosana Müller
Aluna de treinamento de auditor líder ISO 9001
Posso afirmar que após algumas tentativas inglórias foi a Isabel ou a Isobel que deu conta de implantar a ISO na empresa Riskema.
Danusia
Diretora
Riskema Informatica e Automacao Ltda
Aprendi muito com essa pessoa que sempre teve muito profissionalismo. Sabe passar de forma muito tranquila o conhecimento que tem, e está sempre disponível pra qualquer dúvida que tenhamos. Sucesso Isabel Maria Mafra, vc merece! Abs.
Ellen
Ex Aluna de Treinamento
A Abim Maquinas e equipamentos Ltda situada em Blumenau, e desde 2008 tentamos certificar a empresa e por alguns motivos não chegamos ao nosso objetivo. Conhecemos a Isabel em uma palestra da ISO e a contratamos em dezembro/2012, e pasmem certificamos a empresa em maio/2013, ou seja em 5 meses, com total dedicação e profissionalismo. Eu Jane, como faço parte da direção desta empresa dedico em agradecimento, esse pensamento a pessoa Isabel: Um profissional apaixonado trabalha por dez.
Jane Teixeira
Diretora
ABIM Máquinas e Equipamentos
Comparti con Isabel la experiencia de desarrollo en una importante multinacional (JTEKT-Toyoda Group). Excelente profesional, de alto perfil ejecutivo. Con certeza, una muy buena eleccion para cualquier empresa. Eu compartilhei com Isabel em uma grande experiência em desenvolvimento (grupo JTEKT-Toyoda) multinacional. Excelente profissional, alto perfil executivo. Certamente é uma escolha muito boa para qualquer empresa.
Mabel Gurovich
JTEKT-Toyoda Group
Gostaria de agradecer o empenho e dedicação que teve com nossa empresa desde o período de implantação do SGI até a nossa tão sonhada certificação. Por muitas vezes chegamos a duvidar da certificação devido saímos do 0 para certificar 3 normas em 1 ano. (Normas ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 – ISO 45001:2018). Hoje temos a certeza que não haveria melhor escolha para nossa consultoria, excelente profissional, com uma didática excepcional. Recomendo a sua parceria a todos pois não é apenas uma venda de serviço, mas sim uma parceria que dura até hoje e durará por muitos anos. De todos da Tecniwer Service, muito obrigado!
Equipe Tecniwer Service
Tecniwer Service
Desde o primeiro contato a Isabel foi extremamente prestativa e ágil não apenas sobre questões de cunho técnico das normativas, mas, também com questões burocráticas com a certificadora. A consultoria e auditoria dela foram fundamentais para identificarmos pontos em que podemos melhorar os processos internos da empresa e, consequentemente, manter nossa certificação da ISO 9001:2015. Agradecemos muito a pronta disposição em ajudar e, com certeza, recomendamos seus serviços!
Sophia Borges
Hidrolight do Brasil S.A
Tivemos um primeiro contato com a Isabel em junho de 2022 por indicação de um aluno. Na nossa primeira conversa com a Isabel falamos sobre as nossas expectativas e consequentemente tivemos por parte da Isabel os caminhos que deveríamos seguir assim como as expectativas dela com relação a nossa dedicação nesse desafio. Passaram-se 6 meses e aqui estamos com nossa certificação ISO9001! Comprometimento, responsabilidade e engajamento resumem o perfil profissional da Isabel!
AOSB – Instalação Naval e Industrial
Sábado também é dia de conhecimento. O processo de construção de um profissional está baseado em Conhecimentos, Habilidades e Atitudes: Conhecimento muito bem disseminado pela exímia profissional Isabel Mafra na Leitura e Interpretação da ISO 9001:2015 Habilidade muito bem exemplificada em cada case, cada pergunta, cada dúvida respondida muito claramente. Atitude de compromisso e responsabilidade o tempo todo nós indicando como, porque e como se comportar numa auditoria. Muita gratidão pelos anos dedicados, Isabel, que são muitos. Eu, Maiara Fernanda Gonçalves Holz, Rodolpho Pereira, Márcio Montibeler, Wagner Vieira, Ricardo, Volnei, Nayane e a Ana Paula Micheluzzi certeza tivemos um treinamento excelente! Sucesso a todos!
Alunos da Ápice Educação Executiva
Isabel Maria Mafra, uma profissional incrível, que tive o imensurável prazer de trabalhar nos últimos meses. Graças a ajuda dela, nossa empresa ROMUFER, conquistou a ISO 9001:2015 sem observações e não-conformidades. Além de profissional espetacular, uma pessoa iluminada e mais alguém que tenho o prazer de chamar de amiga. Nunca terei como lhe agradecer pela ajuda e apoio, mas espero que um simples “obrigada” já possa ser um começo. Obrigada por tudo.
Romufer Serviços em Aço
É com grande satisfação que escrevo esta recomendação em apoio aos serviços de consultoria prestados pela ISO SOLUÇÕES para a certificação da ISO 9001:2015. Durante todo o processo de consultoria, sua atuação criteriosa e impecável demonstrou profissionalismo e comprometimento inigualáveis. A ISABEL se destacou desde o início, fornecendo uma abordagem estruturada e eficiente para a implementação dos requisitos da norma ISO 9001:2015. Isabel é altamente qualificada e conduziu um trabalho minucioso e detalhado, identificando áreas de melhoria e propondo soluções adequadas às necessidades de nossa organização. A expertise e o conhecimento técnico da Isabel foram fundamentais para o sucesso do projeto de certificação. Ela se mostrou plenamente familiarizada com os requisitos da norma ISO 9001:2015 e foi capaz de adaptar esses requisitos à nossa organização de forma eficaz. Além disso, sua abordagem colaborativa e orientadora facilitou a compreensão dos processos necessários para atender às exigências da certificação. Como resultado, nossa organização obteve a certificação ISO 9001:2015 dentro do prazo estabelecido e sem nenhuma não conformidade relevante. Portanto, com base em nossa experiência positiva e nos resultados alcançados, temos o prazer de recomendar enfaticamente os serviços de consultoria da ISO SOLUÇÕES para qualquer organização que esteja buscando a certificação ISO 9001:2015. Sua atuação criteriosa, impecável e comprometida é um verdadeiro diferencial, e estamos gratos por toda a contribuição que ofereceu ao nosso sucesso na obtenção dessa certificação. Agradecemos sinceramente à Isabel por sua excelência no trabalho prestado e desejamos muito sucesso em seus empreendimentos futuros.
Maico Soares
Gestor do SGQ
Itacorda Itacorda Industria e Comércio de Cordas
“Queria te agradecer por toda sua dedicação, obrigada por prestar essa assistência pra nós. Adorei te conhecer e saber um pouco mais do seu trabalho! E te parabenizar também pela excelente profissional que você é.”
Engenheira da RS Santana
A instrutora deixou as aulas mais leves de uma simplicidade incrível, foi espetacular participar de uma aula fantástica.”
Participantes da Pós Graduação
ÁPICE Educação Executiva
“Um aprendizado que não se mensura, se conclui!”
Everson Monari
ÁPICE Educação Executiva
Tive a satisfação de participar de um treinamento com a Isabel Mafra em 2009, sobre Update 2008 da revisão da ISO 9001. Atenciosa e com ótima didática, demonstrou pleno conhecimento e segurança sobre o tema. Seguramente os participantes de seus treinamentos, ganham uma bagagem de conhecimentos definitivos, que propiciarão melhores resultados durante suas carreiras profissionais, possibilitando-os a crescimentos e conquistas reais. Parabéns Isabel pelas suas competências.
Amauri Lucio
Coordenador da Área da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho.
Ex-Aluno de Treinamento