{ "marca": { "nome": "ISO Soluções Organizacionais", "anos": 18, "slogan": "Identificando oportunidades", "logo": "/assets/iso-solucoes-logo-17-2025-scaled.png" }, "inicio": { "titulo": "18 anos identificando oportunidades", "descricao": "Com ampla experiência em Sistemas de Gestão e participação em projetos de certificações e planejamento estratégico, a ISO Soluções Organizacionais atua ao lado de inúmeras empresas nacionais e multinacionais.", "servicos_descricao": "Oferecemos serviços abrangentes para impulsionar a excelência em qualidade, saúde, segurança, meio ambiente, segurança alimentar, qualidade automotiva e construção civil.", "chamada": "Conte conosco para fortalecer sua equipe e alcançar os mais altos padrões de desempenho e conformidade." }, "sobre": { "titulo": "Sobre a ISO Soluções", "texto": [ "Com ampla experiência em Sistemas de Gestão e participação em projetos de certificações e planejamento estratégico, a ISO Soluções Organizacionais atua ao lado de inúmeras empresas nacionais e multinacionais.", "Já atuei em várias empresas nacionais e multinacionais como: Toshiba Transformadores, AAM do Brasil, JTEKT, Gonvarri, Arcelor Mittal, Gomes da Costa, Fundição Tupy, A.Yoshii, Hydro, Conjel, Abim Máquinas e muitas outras. Tenho ampla experiência em Gestão de Processos, Ferramentas de Qualidade, Normas de Qualidade e Ambiental e Normas Específicas de Montadoras, como Renault, Peugeot, Ford, General Motors, Volkswagen, Toyota e também na elaboração e acompanhamento de planejamento estratégico para organizações, alinhado ao Balanced ScoreCard.", "Já atuei em várias empresas nacionais e multinacionais como: Toshiba Transformadores, AAM do Brasil, JTEKT, Gonvarri, Arcelor Mittal, Gomes da Costa, Fundição Tupy, A.Yoshii, Hydro, Conjel, Abim Máquinas e muitas outras.", "Tenho ampla experiência em Gestão de Processos, Ferramentas de Qualidade, Normas de Qualidade e Ambiental e Normas Específicas de Montadoras, como Renault, Peugeot, Ford, General Motors, Volkswagen, Toyota e também na elaboração e acompanhamento de planejamento estratégico para organizações, alinhado ao Balanced ScoreCard." ], "negocio": "Atuar em corporações que busquem soluções organizacionais, controle de processos e monitoramento de resultados, tendo como base padrões ou normas sistêmicas.", "missao": "Implementar e manter sistemas de gestão, de forma simples sem ser simplista, focando resultados, transformando “problemas” em oportunidades de melhoria.", "visao": "Ser reconhecida na implantação e manutenção de sistemas de gestão como parceira que atua com profissionalismo e determinação na concretização dos projetos de seus clientes.", "valores": [ { "titulo": "Comprometimento", "descricao": "Compromisso com resultados." }, { "titulo": "Respeito", "descricao": "Relacionamento mutuamente benéfico com clientes e parceiros." }, { "titulo": "Simplicidade", "descricao": "Dedicação profissional no atendimento aos projetos de forma simples." } ], "consultora": { "nome": "Isabel Maria Mafra", "apelido": "Isabel da ISO", "texto": [ "Sou Isabel Mafra, também conhecida por meus clientes como Isabel da ISO. Com 25 anos de experiência, Consultora autônoma há 18 anos e fundadora da ISO Soluções Organizacionais. Proponho um trabalho de consultoria visando melhorar processos organizacionais, reduzir custos operacionais para garantia de melhores resultados econômicos. Sou Auditora Líder nas normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 22000, certificada pelo IRCA- International Register of Certificated Auditors. Também atuo como Instrutora de Treinamentos (interpretação e formação de auditores internos e auditores líderes) das normas de Qualidade ISO 9001, e IATF 16949 (antiga ISO/TS 16949) e Ferramentas da Qualidade, Meio Ambiente ISO 14001, Alimentos ISO 22000, PBQP-H Construção Civil e Saúde e Segurança ISO 45001. E atuo com instrutora sub contratada para ministrar treinamentos, realizar consultoria e auditoria nas áreas de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional para o organismo certificador Bureau Veritas (antiga BVQI).", "Sou Isabel Mafra, também conhecida por meus clientes como Isabel da ISO. Com 25 anos de experiência, Consultora autônoma há 18 anos e fundadora da ISO Soluções Organizacionais. Proponho um trabalho de consultoria visando melhorar processos organizacionais, reduzir custos operacionais para garantia de melhores resultados econômicos.", "Sou Auditora Líder nas normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 22000, certificada pelo IRCA- International Register of Certificated Auditors.", "Também atuo como Instrutora de Treinamentos (interpretação e formação de auditores internos e auditores líderes) das normas de Qualidade ISO 9001, e IATF 16949 (antiga ISO/TS 16949) e Ferramentas da Qualidade, Meio Ambiente ISO 14001, Alimentos ISO 22000, PBQP-H Construção Civil e Saúde e Segurança ISO 45001.", "E atuo com instrutora sub contratada para ministrar treinamentos, realizar consultoria e auditoria nas áreas de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional para o organismo certificador Bureau Veritas (antiga BVQI)." ], "imagem": "/assets/isabel.jpg" }, "indicadores": [ { "valor": "+25", "rotulo": "Anos de Experiência" }, { "valor": "+200", "rotulo": "Empresas atendidas" }, { "valor": "+5.300", "rotulo": "Auditorias Realizadas" }, { "valor": "+2.260", "rotulo": "Treinamentos ministrados" } ], "imagem": "/assets/business.jpg" }, "servicos": [ { "id": "consultorias", "titulo": "Consultorias", "descricao": "Análise da situação atual ou diagnóstico.", "texto": [ "Análise da situação atual ou diagnóstico.", "Orientação In Company para implementação das atividades de melhorias dos processos.", "Treinamentos específicos para que cada departamento e/ou colaborador entenda o projeto de forma global e sua responsabilidade na condução do processo de certificação.", "Acompanhamento da auditoria de certificação." ], "normas": [], "imagem": "/assets/banner-consultoria.jpg" }, { "id": "assessorias", "titulo": "Assessorias", "descricao": "Desenvolvimento de atividades para implementação ou manutenção de sistemas de gestão (Qualidade, Saúde e Segurança, Meio Ambiente e PBQP-H).", "texto": [ "Desenvolvimento de atividades para implementação ou manutenção de sistemas de gestão (Qualidade, Saúde e Segurança, Meio Ambiente e PBQP-H).", "Identifica oportunidades de melhorias.", "Auxilia na adequação de documentações.", "Propõe análise de Indicadores de Desempenho.", "Análise em profundidade das causas que podem estar produzindo não conformidades e propõe possibilidades de ações preventivas e corretivas." ], "normas": [], "imagem": "/assets/consultoria-2.jpg" }, { "id": "auditorias", "titulo": "Auditorias de 1ª e 2ª parte", "descricao": "As auditorias (de 1ª e 2ª partes) de sistemas de gestão atuais identificam pontos no processo que geram não conformidades e oportunidades de melhorias. Após esta análise criteriosa é enviado relatório com riqueza de detalhes sobre não conformidades e oportunidades de melhorias.", "texto": [ "As auditorias (de 1ª e 2ª partes) de sistemas de gestão atuais identificam pontos no processo que geram não conformidades e oportunidades de melhorias. Após esta análise criteriosa é enviado relatório com riqueza de detalhes sobre não conformidades e oportunidades de melhorias.", "Levantamento da situação atual para análise crítica e identificação de pontos relevantes para atuação.", "Identificação dos principais processos, documentação e registros existentes.", "Sistemas implantados e cultura.", "Análise de fatores organizacionais que impactam diretamente nos processos.", "Auditorias com base no Anexo 7.", "Referencial ABVTEX." ], "normas": [], "imagem": "/assets/auditorias.jpg" }, { "id": "treinamentos", "titulo": "Treinamentos e Workshops", "descricao": "Nossos treinamentos são customizados e possuem uma abordagem prática e eficaz e estamos comprometidos em capacitar indivíduos e organizações a atingirem os mais altos padrões de excelência em suas áreas de atuação.", "texto": [ "Nossos treinamentos são customizados e possuem uma abordagem prática e eficaz e estamos comprometidos em capacitar indivíduos e organizações a atingirem os mais altos padrões de excelência em suas áreas de atuação.", "Treinamentos abertos", "Treinamentos in company", "Palestras", "Workshops" ], "normas": [], "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg" } ], "normas": [ { "titulo": "ISO 9001:2026", "descricao": "Gestão da Qualidade" }, { "titulo": "ISO 14001:2026", "descricao": "Gestão Ambiental" }, { "titulo": "ISO 45001:2018", "descricao": "Saúde e Segurança" }, { "titulo": "ISO 22000:2018", "descricao": "Segurança Alimentar" }, { "titulo": "PBQP-H", "descricao": "Construção Civil" }, { "titulo": "IATF 16949:2016", "descricao": "Qualidade Automotiva" } ], "clientes": [ { "nome": "Toshiba", "setor": "Eletrônico", "imagem": "/assets/logo-toshiba.png", "url": "https://www.toshiba.com/" }, { "nome": "Gomes da Costa", "setor": "Alimentos", "imagem": "/assets/gomes-da-costa-logo.png", "url": "https://gomesdacosta.com.br/" }, { "nome": "OKE do Brasil", "setor": "Automotiva", "imagem": "/assets/oke-do-brasil.png", "url": "https://www.oke-group.com/de/" }, { "nome": "JTEKT", "setor": "Automotiva", "imagem": "/assets/jtekt.svg", "url": "https://www.jtekt.com.br/" }, { "nome": "ROI Group", "setor": "Contabilidade", "imagem": "/assets/roigroup.jpg", "url": "" }, { "nome": "MASS", "setor": "Eletricidade", "imagem": "/assets/mass.jpg", "url": "" }, { "nome": "Itacorda", "setor": "Indústria", "imagem": "/assets/logo-itacorda.png", "url": "https://www.itacorda.com.br/" }, { "nome": "AAM do Brasil", "setor": "Indústria", "imagem": "/assets/aamdobrasil-logo-1.png", "url": "https://www.aam.com/" }, { "nome": "Tupy", "setor": "Fundição", "imagem": "/assets/tupy.jpg", "url": "" }, { "nome": "Irani", "setor": "Celulose", "imagem": "/assets/irani.jpg", "url": "" }, { "nome": "Riskema", "setor": "Indústria", "imagem": "/assets/riskema.jpg", "url": "" }, { "nome": "Idugel", "setor": "Máq. e Equip.", "imagem": "/assets/idugel.jpg", "url": "https://idugel.com.br/" }, { "nome": "Fluipress", "setor": "Automação", "imagem": "/assets/fluipress.jpg", "url": "" }, { "nome": "Hidrolight", "setor": "Prod. Saúde", "imagem": "/assets/logo-hidrolight.png", "url": "https://hidrolight.com.br/" }, { "nome": "AOSB", "setor": "Ind. Naval", "imagem": "/assets/logo-aosb.png", "url": "https://aosb.com.br/" }, { "nome": "Romufer", "setor": "Ferro e Aço", "imagem": "/assets/logo-romufer.png", "url": "" }, { "nome": "Molas Brusque", "setor": "Indústria", "imagem": "/assets/molas-brusque.jpg", "url": "" }, { "nome": "ZEN", "setor": "Automotiva", "imagem": "/assets/zen.jpg", "url": "" }, { "nome": "ABIM", "setor": "Indústria", "imagem": "/assets/logo-abim.jpg", "url": "https://www.abim.ind.br/" }, { "nome": "Posigraf", "setor": "Ind.Gráfica", "imagem": "/assets/posigraf.jpg", "url": "" }, { "nome": "Tecniwer Service", "setor": "Subestações", "imagem": "/assets/logo-Tecniwer-Service.jpg", "url": "https://tecniwerservice.com.br/" }, { "nome": "All Insert", "setor": "Eletrônica", "imagem": "/assets/allinsert.jpg", "url": "" }, { "nome": "Conjel", "setor": "Contabilidade", "imagem": "/assets/conjel.jpg", "url": "" }, { "nome": "A.Yoshii", "setor": "Construtora", "imagem": "/assets/logo-A.YOSHII.jpg", "url": "https://www.ayoshii.com.br" }, { "nome": "Neo Construtora", "setor": "Construtora", "imagem": "/assets/neoconstrutora.jpg", "url": "" }, { "nome": "Speranzini Engenharia", "setor": "Construtora", "imagem": "/assets/logo-Speranzini-Engenharia2.png", "url": "" }, { "nome": "ESTEIO Engenharia e Aerolevantamentos S.A.", "setor": "Engenharia e aerolevantamentos", "imagem": "/assets/esteioconstrutora.jpg", "url": "https://www.esteio.com.br/" }, { "nome": "Trocon", "setor": "Construtora", "imagem": "/assets/trocon.jpg", "url": "" }, { "nome": "Habitat Construtora", "setor": "Construtora e incorporadora", "imagem": "/assets/habitat.svg", "url": "https://www.grupohabitat.net/" }, { "nome": "Elenge", "setor": "Eng. Elétrica", "imagem": "/assets/elenge.jpg", "url": "" }, { "nome": "Clínica Bem Viver", "setor": "Saúde", "imagem": "/assets/clinicabemviver.jpg", "url": "" }, { "nome": "CRC do Sul – Centro de Retificação de Cilindros", "setor": "Prestadora de serviço da ArcelorMittal", "imagem": "/assets/crcdosul.jpg", "url": "https://crcdosul.com.br/" } ], "depoimentos": [ { "texto": "Além de uma excelente profissional, sempre disponível e acessível, existe um ganho não mensurável que foi a experiência compartilhada durante toda parceira das atividades, que foi única e certamente nos ajudará em nosso crescimento profissional. Comprometimento, engajamento e excelência. Esses são os atributos que descrevem o trabalho da Isabel!", "nome": "Flavia Zanini", "cargo": "", "empresa": "Hydro Extrusion Ltda", "imagem": "/assets/Hydro_Extrusion_Logo-150x150.jpg", "url": "https://www.hydro.com/pt-BR/" }, { "texto": "Conhecemos a Isabel Mafra no treinamento de atualização da Norma ABNT NBR ISO 9001. Posteriormente a contratamos para prestar serviços consultoria e auditoria interna na transição da ISO 9001 para versão 2015 e transição do Siac para a versão 2016. Graças ao bom trabalho da mesma, obtivemos sucesso nas duas auditorias, finalizando-as com zero não conformidades. Encontramos nela uma excelente profissional, sempre pronta a nos atender e sanar nossos questionamentos. Com toda certeza, contratar a ISO Soluções fez a diferença!", "nome": "Margareth Saiuri Nazim", "cargo": "Gestora do SGQ", "empresa": "A.YOSHII Engenharia", "imagem": "/assets/logo-A.YOSHII-Engenharia-150x150.png", "url": "https://www.ayoshii.com.br" }, { "texto": "Implantar um sistema de gestão de qualidade em uma empresa nem sempre é um caminho fácil, porem quando você está amparado por profissionais competentes e dedicados torna-se mais simples e prazeroso. Ter a ISO Soluções como consultoria foi enriquecedor para meu crescimento profissional e extremamente importante para o andamento do sistema. Competência, responsabilidade, conhecimento e sabedoria resumem o perfil desta profissional que representa a ISO Soluções.", "nome": "Kamila Marcom Postali", "cargo": "Coordenadora da Qualidade", "empresa": "Speranzini Engenharia", "imagem": "/assets/logo-Speranzini-Engenharia2-150x150.png", "url": "" }, { "texto": "Tive a oportunidade de Trabalhar com a ISO- Soluções Organizacionais durante a implantação da ISO9001 e recomento o trabalho de Isabel Maria Mafra. A capacidade de organização, orientação e a segurança da consultoria foram fundamentais para a conquista da certificação. A Isabel (além de ser uma profissional muito comprometida) tornou o projeto viável sempre orientando e desmistificando os obstáculos no percurso. Não foi uma tarefa fácil por tratar-se de uma multinacional com grande número de colaboradores e muitos procedimentos para implantar e monitorar. Sem a consultoria não teríamos alcançado o resultado. O apoio da consultora nas manutenções e no processo de recertificação foram fundamentais.", "nome": "Andreia de Oliveira Belaus", "cargo": "", "empresa": "Gomes da Costa", "imagem": "/assets/logo-gomes-da-costa-150x150.png", "url": "https://gomesdacosta.com.br/" }, { "texto": "Conheci a Isabel anos atrás, tive a oportunidade de trabalhar com esta profissional competente, dedicada e comprometida. Foi onde aprendi muito e tive meu desenvolvimento profissional também.", "nome": "Priscila Freitas", "cargo": "", "empresa": "AAM do Brasil", "imagem": "/assets/aamdobrasil-logo-150x150.png", "url": "https://www.aam.com/" }, { "texto": "Tive a oportunidade de participar de alguns treinamentos com a Isabel e recomendo o trabalho dela sem sobra de dúvidas. Uma profissional que sabe organizar ideias e transformar “problemas” em oportunidades de melhoria, sempre focando no melhor resultado que qualquer organização se propõem a buscar. Como auditora dispensa comentários, conhecimento e dedicação ao cliente e o foco do trabalho desta profissional. Bem, não e por acaso que para agendar uma data com essa moça é difícil. Parabéns, Isabel, continue sempre assim essa excelente profissional.", "nome": "Dirlene Leite", "cargo": "", "empresa": "OKE do Brasil", "imagem": "/assets/oke-do-brasil-150x150.png", "url": "https://www.oke-group.com/de/" }, { "texto": "Trabalhei com a Isabel na empresa AAM do Brasil e a recomendo como profissional por sua competência, visão, excelente relacionamento interpessoal e comprometimento com suas atribuições. Ela foi quem iniciou a “Semana da Qualidade” na AAM, o que trouxe muitos frutos para a empresa tanto no âmbito pessoal como profissional dos funcionários. Além de sua excelência como profissional da qualidade, Isabel é uma excepcional pessoa.", "nome": "Claudia Baptista", "cargo": "", "empresa": "AAM do Brasil", "imagem": "/assets/aamdobrasil-logo-150x150.png", "url": "https://www.aam.com/" }, { "texto": "Gostaria de recomendar a Isabel Mafra, a quem realmente queira ver implantado sistemas de qualidade em sua Empresa. Isabel, enquanto parte de meu staff, trabalhou muito arduamente na conquista das implantações da ISO TS – ISO 14000 – Q1 Ford e outros, mostrando-se sempre competente, conhecedora e orientadora de nossa Equipe.", "nome": "José Luis Martin", "cargo": "Ex presidente", "empresa": "AAM do Brasil", "imagem": "/assets/aamdobrasil-logo-150x150.png", "url": "https://www.aam.com/" }, { "texto": "Gostaria de compartilhar minha enorme admiração pelo seu trabalho. Tivemos oportunidade de trabalhar com a Isabel em treinamentos e auditorias internas, em ambos a contribuição foi fantástica. O diferencial com certeza é o amplo conhecimento, o interesse em dividir sem restrição e com certeza a dedicação com a qual se envolve em seus projetos. Recomendo a todos que têm interesse em ter na sua empresa a atuação de uma profissional diferenciada!", "nome": "Leila Bonaa", "cargo": "", "empresa": "Grupo Idugel - Moinhos Industriais e Equipamentos de Moagem", "imagem": "/assets/idugellogo-150x150.png", "url": "https://idugel.com.br/" }, { "texto": "Acredito que seja comum receber parabenizações pelo seu trabalho, porém nunca é demais ouvir elogios… deixo aqui também minha satisfação em saber que sempre que necessário terei alguém competente e preparada para me atender nas mais diversas dúvidas sobre meus procedimentos certificados de trabalho", "nome": "Matheus Nascimento", "cargo": "", "empresa": "Grupo Idugel - Moinhos Industriais e Equipamentos de Moagem", "imagem": "/assets/idugellogo-150x150.png", "url": "https://idugel.com.br/" }, { "texto": "Participei do curso de Formação de Auditor Líder da ISO 9001:2008 com a Isabel Mafra. Como instrutora, demonstra muito conhecimento e ensina através de exemplos voltados para a realidade das empresas. Com certeza o treinamento superou as expectativas.", "nome": "Rosana Müller", "cargo": "Aluna de treinamento de auditor líder ISO 9001", "empresa": "", "imagem": "/assets/foto-femin-150x150.png", "url": "" }, { "texto": "Conheci a Isabel Maria Mafra há algum tempo atrás quando ela prestava seus serviços de consultoria para a Toshiba em Curitiba. Tivemos a oportunidade de trabalharmos juntas durante um período no Sistema de Gestão Integrado da empresa. Desde então passei a admirar esta profissional (e pessoa) extremamente competente, dedicada e comprometida com os resultados dos seus clientes. Recomendo a Isabel para todas as empresas que gostariam de contar com uma profissional que faz a diferença e que se dedica integralmente a cada novo projeto e desafio. Para ela, missão dada é missão cumprida! Isa, gostaria de deixar meus mais sinceros votos de sucesso! Você é um exemplo de pessoa, mulher e profissional. Parabéns pelo seu trabalho!", "nome": "Regiane Salata", "cargo": "", "empresa": "Toshiba Infraestrutura América do Sul", "imagem": "/assets/logo-toshiba-150x150.png", "url": "https://www.toshiba.com/" }, { "texto": "Posso afirmar que após algumas tentativas inglórias foi a Isabel ou a Isobel que deu conta de implantar a ISO na empresa Riskema.", "nome": "Danusia", "cargo": "Diretora", "empresa": "Riskema Informatica e Automacao Ltda", "imagem": "/assets/riskema-150x150.jpg", "url": "" }, { "texto": "Aprendi muito com essa pessoa que sempre teve muito profissionalismo. Sabe passar de forma muito tranquila o conhecimento que tem, e está sempre disponível pra qualquer dúvida que tenhamos. Sucesso Isabel Maria Mafra, vc merece! Abs.", "nome": "Ellen", "cargo": "Ex aluna de treinamento", "empresa": "", "imagem": "/assets/foto-femin-150x150.png", "url": "" }, { "texto": "A Abim Maquinas e equipamentos Ltda situada em Blumenau, e desde 2008 tentamos certificar a empresa e por alguns motivos não chegamos ao nosso objetivo. Conhecemos a Isabel em uma palestra da ISO e a contratamos em dezembro/2012, e pasmem certificamos a empresa em maio/2013, ou seja em 5 meses, com total dedicação e profissionalismo. Eu Jane, como faço parte da direção desta empresa dedico em agradecimento, esse pensamento a pessoa Isabel: Um profissional apaixonado trabalha por dez.", "nome": "Jane Teixeira", "cargo": "Diretora", "empresa": "ABIM Máquinas e Equipamentos", "imagem": "/assets/logo-abim-150x150.jpg", "url": "https://www.abim.ind.br/" }, { "texto": "Tive a satisfação de participar de um treinamento com a Isabel Mafra em 2009, sobre Update 2008 da revisão da ISO 9001. Atenciosa e com ótima didática, demonstrou pleno conhecimento e segurança sobre o tema. Seguramente os participantes de seus treinamentos, ganham uma bagagem de conhecimentos definitivos, que propiciarão melhores resultados durante suas carreiras profissionais, possibilitando-os a crescimentos e conquistas reais. Parabéns Isabel pelas suas competências.", "nome": "Amauri Lucio", "cargo": "Coordenador da Área da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho.", "empresa": "", "imagem": "/assets/ava-mascu-150x150.png", "url": "" }, { "texto": "Comparti con Isabel la experiencia de desarrollo en una importante multinacional (JTEKT-Toyoda Group). Excelente profesional, de alto perfil ejecutivo. Con certeza, una muy buena eleccion para cualquier empresa. Eu compartilhei com Isabel em uma grande experiência em desenvolvimento (grupo JTEKT-Toyoda) multinacional. Excelente profissional, alto perfil executivo. Certamente é uma escolha muito boa para qualquer empresa.", "nome": "Mabel Gurovich", "cargo": "", "empresa": "JTEKT-Toyoda Group", "imagem": "/assets/logo-JTEKT-Toyoda-150x150.png", "url": "https://www.toyoda.com.br/" }, { "texto": "Gostaria de agradecer o empenho e dedicação que teve com nossa empresa desde o período de implantação do SGI até a nossa tão sonhada certificação. Por muitas vezes chegamos a duvidar da certificação devido saímos do 0 para certificar 3 normas em 1 ano. (Normas ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 – ISO 45001:2018). Hoje temos a certeza que não haveria melhor escolha para nossa consultoria, excelente profissional, com uma didática excepcional. Recomendo a sua parceria a todos pois não é apenas uma venda de serviço, mas sim uma parceria que dura até hoje e durará por muitos anos. De todos da Tecniwer Service, muito obrigado!", "nome": "Equipe Tecniwer Service", "cargo": "", "empresa": "Tecniwer Service", "imagem": "/assets/logo-Tecniwer-Service-150x150.jpg", "url": "https://tecniwerservice.com.br/" }, { "texto": "Desde o primeiro contato a Isabel foi extremamente prestativa e ágil não apenas sobre questões de cunho técnico das normativas, mas, também com questões burocráticas com a certificadora. A consultoria e auditoria dela foram fundamentais para identificarmos pontos em que podemos melhorar os processos internos da empresa e, consequentemente, manter nossa certificação da ISO 9001:2015. Agradecemos muito a pronta disposição em ajudar e, com certeza, recomendamos seus serviços!", "nome": "Sophia Borges", "cargo": "", "empresa": "Hidrolight do Brasil S.A", "imagem": "/assets/logo-hidrolight-150x150.png", "url": "https://hidrolight.com.br/" }, { "texto": "Tivemos um primeiro contato com a Isabel em junho de 2022 por indicação de um aluno. Na nossa primeira conversa com a Isabel falamos sobre as nossas expectativas e consequentemente tivemos por parte da Isabel os caminhos que deveríamos seguir assim como as expectativas dela com relação a nossa dedicação nesse desafio. Passaram-se 6 meses e aqui estamos com nossa certificação ISO9001! Comprometimento, responsabilidade e engajamento resumem o perfil profissional da Isabel!", "nome": "AOSB - Instalação Naval e Industrial", "cargo": "", "empresa": "AOSB - Instalação Naval e Industrial", "imagem": "/assets/logo-aosb-150x150.png", "url": "https://aosb.com.br/" }, { "texto": "Sábado também é dia de conhecimento. O processo de construção de um profissional está baseado em Conhecimentos, Habilidades e Atitudes: Conhecimento muito bem disseminado pela exímia profissional Isabel Mafra na Leitura e Interpretação da ISO 9001:2015 Habilidade muito bem exemplificada em cada case, cada pergunta, cada dúvida respondida muito claramente. Atitude de compromisso e responsabilidade o tempo todo nós indicando como, porque e como se comportar numa auditoria. Muita gratidão pelos anos dedicados, Isabel, que são muitos. Eu, Maiara Fernanda Gonçalves Holz, Rodolpho Pereira, Márcio Montibeler, Wagner Vieira, Ricardo, Volnei, Nayane e a Ana Paula Micheluzzi certeza tivemos um treinamento excelente! Sucesso a todos!", "nome": "Alunos da Ápice Educação Executiva", "cargo": "", "empresa": "Ápice Educação Executiva", "imagem": "/assets/logoapcie-150x150.jpg", "url": "https://apiceeducacaoexecutiva.com.br/" }, { "texto": "Isabel Maria Mafra, uma profissional incrível, que tive o imensurável prazer de trabalhar nos últimos meses. Graças a ajuda dela, nossa empresa ROMUFER, conquistou a ISO 9001:2015 sem observações e não-conformidades. Além de profissional espetacular, uma pessoa iluminada e mais alguém que tenho o prazer de chamar de amiga. Nunca terei como lhe agradecer pela ajuda e apoio, mas espero que um simples “obrigada” já possa ser um começo. Obrigada por tudo.", "nome": "Romufer Serviços em Aço", "cargo": "", "empresa": "Romufer Serviços em Aço", "imagem": "/assets/logo-romufer-150x150.png", "url": "" }, { "texto": "É com grande satisfação que escrevo esta recomendação em apoio aos serviços de consultoria prestados pela ISO SOLUÇÕES para a certificação da ISO 9001:2015. Durante todo o processo de consultoria, sua atuação criteriosa e impecável demonstrou profissionalismo e comprometimento inigualáveis. A ISABEL se destacou desde o início, fornecendo uma abordagem estruturada e eficiente para a implementação dos requisitos da norma ISO 9001:2015. Isabel é altamente qualificada e conduziu um trabalho minucioso e detalhado, identificando áreas de melhoria e propondo soluções adequadas às necessidades de nossa organização. A expertise e o conhecimento técnico da Isabel foram fundamentais para o sucesso do projeto de certificação. Ela se mostrou plenamente familiarizada com os requisitos da norma ISO 9001:2015 e foi capaz de adaptar esses requisitos à nossa organização de forma eficaz. Além disso, sua abordagem colaborativa e orientadora facilitou a compreensão dos processos necessários para atender às exigências da certificação. Como resultado, nossa organização obteve a certificação ISO 9001:2015 dentro do prazo estabelecido e sem nenhuma não conformidade relevante. Portanto, com base em nossa experiência positiva e nos resultados alcançados, temos o prazer de recomendar enfaticamente os serviços de consultoria da ISO SOLUÇÕES para qualquer organização que esteja buscando a certificação ISO 9001:2015. Sua atuação criteriosa, impecável e comprometida é um verdadeiro diferencial, e estamos gratos por toda a contribuição que ofereceu ao nosso sucesso na obtenção dessa certificação. Agradecemos sinceramente à Isabel por sua excelência no trabalho prestado e desejamos muito sucesso em seus empreendimentos futuros.", "nome": "Maico Soares", "cargo": "Gestor do SGQ", "empresa": "Itacorda Itacorda Industria e Comércio de Cordas", "imagem": "/assets/logo-itacorda-150x150.png", "url": "https://www.itacorda.com.br/" }, { "texto": "“Queria te agradecer por toda sua dedicação, obrigada por prestar essa assistência pra nós. Adorei te conhecer e saber um pouco mais do seu trabalho! E te parabenizar também pela excelente profissional que você é.”", "nome": "Engenheira da RS Santana", "cargo": "", "empresa": "", "imagem": "/assets/foto-femin-150x150.png", "url": "" }, { "texto": "“A instrutora deixou as aulas mais leves de uma simplicidade incrível, foi espetacular participar de uma aula fantástica.”", "nome": "Participantes da Pós Graduação", "cargo": "", "empresa": "ÁPICE Educação Executiva", "imagem": "/assets/logoapcie-150x150.jpg", "url": "" }, { "texto": "“Um aprendizado que não se mensura, se conclui!”", "nome": "Everson Monari", "cargo": "", "empresa": "ÁPICE Educação Executiva", "imagem": "/assets/logoapcie-150x150.jpg", "url": "" }, { "texto": "Profissional que faz parte da nossa história a quase uma década, nos ajudou a sair de uma organização que sobrevivia e apagava incêndios, para uma das referências em internação psiquiátrica no sul do Brasil, com protocolos e processos estruturados. Além de profissional, é uma pessoa integra, com qualidades e valores raros nos dias de hoje. Recomendo fortemente.", "nome": "Atila Leão Mello", "cargo": "CEO", "empresa": "Clínica Bem Viver", "imagem": "/assets/clinicabemviver-150x150.jpg", "url": "" } ], "treinamentos": [ { "id": "interpretacao-iso-9001", "titulo": "Interpretação dos Requisitos – ISO 9001:2026", "categoria": "qualidade", "descricao": "O treinamento de Interpretação dos Requisitos ISO 9001- versão 2026 apresenta os requisitos necessários para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na norma ISO 9001:2026. Este treinamento tem por objetivo proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão da Qualidade. Os exercícios do treinamento auxiliam os participantes na elaboração da documentação da qualidade, definição do escopo e mapeamento dos processos.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-interpretacao-iso-9001/", "texto": [ "Interpretação dos Requisitos ISO 9001:2026", "OBJETIVOS:", "O treinamento de Interpretação dos Requisitos ISO 9001- versão 2026 apresenta os requisitos necessários para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na norma ISO 9001:2026. Este treinamento tem por objetivo proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão da Qualidade. Os exercícios do treinamento auxiliam os participantes na elaboração da documentação da qualidade, definição do escopo e mapeamento dos processos.", "PÚBLICO ALVO:", "Empresas e Profissionais que desejam implementar a ISO 9001:2026 em suas organizações.", "PRÉ REQUISITOS:", "Este é um treinamento inicial direcionado a profissionais com pouca ou sem nenhuma experiência em Sistema de Gestão da Qualidade.", "CARGA HORÁRIA:", "16 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• Sistema de Gestão da Qualidade – definições e conceitos. • Benefícios do Sistema de Gestão da Qualidade. • Os sete princípios da gestão da qualidade. • A ISO Série 9000 (ISO 9001:2026 / ISO 9004:2018). • ISO 9001:2026 – Interpretação dos Requisitos da norma. • A Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade. • Planejamento para Certificação. • Orientações sobre Gestão por Processos e Indicadores. • Exercícios e estudos de caso.", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Empresas e Profissionais que desejam implementar a ISO 9001:2026 em suas organizações.", "pre_requisitos": "Este é um treinamento inicial direcionado a profissionais com pouca ou sem nenhuma experiência em Sistema de Gestão da Qualidade.", "carga_horaria": "16 horas", "conteudo": [ "Sistema de Gestão da Qualidade – definições e conceitos.", "Benefícios do Sistema de Gestão da Qualidade.", "Os sete princípios da gestão da qualidade.", "A ISO Série 9000 (ISO 9001:2026 / ISO 9004:2018).", "ISO 9001:2026 – Interpretação dos Requisitos da norma.", "A Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade.", "Planejamento para Certificação.", "Orientações sobre Gestão por Processos e Indicadores.", "Exercícios e estudos de caso." ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "auditor-iso-90012015", "titulo": "Formação de Auditor Interno da ISO 9001:2026", "categoria": "qualidade", "descricao": "O treinamento de Formação de Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2026 é estruturado para prover os princípios da qualidade, conhecimento dos requisitos da norma e estratégias que envolvem uma auditoria interna para profissionais que desejam conduzir auditorias internas ou em fornecedores na norma ISO 9001 baseada na norma ISO 19011:2026. Durante os exercícios do treinamento serão realizadas apresentações e trabalhos em grupo desenvolvidos com o objetivo de fornecer aos participantes as ferramentas necessárias para a condução de auditorias internas.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-auditor-iso-90012015/", "texto": [ "Auditor Interno do Sistema de Gestão da Qualidade", "OBJETIVOS:", "O treinamento de Formação de Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2026 é estruturado para prover os princípios da qualidade, conhecimento dos requisitos da norma e estratégias que envolvem uma auditoria interna para profissionais que desejam conduzir auditorias internas ou em fornecedores na norma ISO 9001 baseada na norma ISO 19011:2026. Durante os exercícios do treinamento serão realizadas apresentações e trabalhos em grupo desenvolvidos com o objetivo de fornecer aos participantes as ferramentas necessárias para a condução de auditorias internas.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais envolvidos no Sistema de Gestão da Qualidade que atuarão como auditores internos na empresa e em fornecedores. Profissionais que tenham interesse em aprender a auditar a norma ISO 9001:2026.", "PRÉ REQUISITOS:", "É recomendável conhecimento ou treinamento prévio relacionado à interpretação dos requisitos da norma ISO 9001 (edição 2015 ou 2026).", "CARGA HORÁRIA:", "24 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• ISO 9001:2026 – Revisão dos Requisitos. • ISO 19011:2026 – Terminologias e classificação de auditorias. • Responsabilidades do Auditor. • Planejamento da Auditoria Interna. • As Fases da Auditoria. • Condução da Auditoria Interna. • O Processo de Certificação. • Estudos de caso. • Redação de não conformidades.", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Profissionais envolvidos no Sistema de Gestão da Qualidade que atuarão como auditores internos na empresa e em fornecedores. Profissionais que tenham interesse em aprender a auditar a norma ISO 9001:2026.", "pre_requisitos": "É recomendável conhecimento ou treinamento prévio relacionado à interpretação dos requisitos da norma ISO 9001 (edição 2015 ou 2026).", "carga_horaria": "24 horas", "conteudo": [ "ISO 9001:2026 – Revisão dos Requisitos.", "ISO 19011:2026 – Terminologias e classificação de auditorias.", "Responsabilidades do Auditor.", "Planejamento da Auditoria Interna.", "As Fases da Auditoria.", "Condução da Auditoria Interna.", "O Processo de Certificação.", "Estudos de caso.", "Redação de não conformidades." ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "formacao-de-auditor-lider-da-iso-9001", "titulo": "Formação de Auditor Líder do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2026", "categoria": "qualidade", "descricao": "O treinamento para Formação de Auditores Líderes da Qualidade ISO 9001:2026 apresenta os princípios e as práticas em Sistemas de Gestão da Qualidade e os processos relacionados à auditoria em conformidade com as normas ISO Série 9000 e ISO 19011:2026, “Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão”. O participante do curso terá a oportunidade de aprimorar seus conhecimentos sobre os requisitos da ISO 9001:2026 e técnicas de auditoria, participando em trabalhos de grupos, realizando simulações e esclarecendo suas principais dúvidas sobre auditorias.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-formacao-de-auditor-lider-da-iso-9001/", "texto": [ "Formação de Auditor Líder do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2026", "OBJETIVOS:", "O treinamento para Formação de Auditores Líderes da Qualidade ISO 9001:2026 apresenta os princípios e as práticas em Sistemas de Gestão da Qualidade e os processos relacionados à auditoria em conformidade com as normas ISO Série 9000 e ISO 19011:2026, “Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão”. O participante do curso terá a oportunidade de aprimorar seus conhecimentos sobre os requisitos da ISO 9001:2026 e técnicas de auditoria, participando em trabalhos de grupos, realizando simulações e esclarecendo suas principais dúvidas sobre auditorias.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais responsáveis por auditorias internas do Sistema da Qualidade e/ou que desejam aprofundar seus conhecimentos em auditorias. Profissionais que desejam executar auditorias de segunda parte.", "PRÉ REQUISITOS:", "O pré requisito obrigatório para participação no curso é o conhecimento prévio da norma ISO 9001:2026 e noções sobre auditoria da qualidade.", "CARGA HORÁRIA:", "40 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• Interpretar os requisitos da ISO 9001:2026 no contexto de uma auditoria • ISO 19011:2026 – Definições e Conceitos • Gerenciamento de um programa de Auditoria • Planejamento da Auditoria • Condução de Reuniões de Abertura • Responsabilidades do Auditor • Condução das atividades • Coleta de informações • Comunicação do Auditor • Constatações da Auditoria – evolução e relatório • Conclusão da auditoria, relatório, fechamento e followup • Redação de não conformidades", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Profissionais responsáveis por auditorias internas do Sistema da Qualidade e/ou que desejam aprofundar seus conhecimentos em auditorias. Profissionais que desejam executar auditorias de segunda parte.", "pre_requisitos": "O pré requisito obrigatório para participação no curso é o conhecimento prévio da norma ISO 9001:2026 e noções sobre auditoria da qualidade.", "carga_horaria": "40 horas", "conteudo": [ "Interpretar os requisitos da ISO 9001:2026 no contexto de uma auditoria", "ISO 19011:2026 – Definições e Conceitos", "Gerenciamento de um programa de Auditoria", "Planejamento da Auditoria", "Condução de Reuniões de Abertura", "Responsabilidades do Auditor", "Condução das atividades", "Coleta de informações", "Comunicação do Auditor", "Constatações da Auditoria – evolução e relatório", "Conclusão da auditoria, relatório, fechamento e followup", "Redação de não conformidades" ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "tratamento-nao-conformidades", "titulo": "Tratamento de Não Conformidades – Ações Corretivas e Preventivas", "categoria": "qualidade", "descricao": "O treinamento apresenta os conceitos relacionados a identificação, registro e tratamento das ações corretivas e preventivas em conformidade com os Sistemas Gestão. O objetivo é capacitar os participantes quanto ao processo de análise e tratamento de não conformidades, visando a condução de ações corretivas e preventivas e identificação das fontes de problemas ou as oportunidades de melhoria.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-tratamento-nao-conformidades/", "texto": [ "Tratamento de Não Conformidades Ações Corretivas e Preventivas", "OBJETIVOS:", "O treinamento apresenta os conceitos relacionados a identificação, registro e tratamento das ações corretivas e preventivas em conformidade com os Sistemas Gestão. O objetivo é capacitar os participantes quanto ao processo de análise e tratamento de não conformidades, visando a condução de ações corretivas e preventivas e identificação das fontes de problemas ou as oportunidades de melhoria.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais responsáveis por auditorias internas do Sistema da Qualidade e/ou que desejam aprofundar seus conhecimentos em auditorias. Profissionais que desejam executar auditorias de segunda parte.", "PRÉ REQUISITOS:", "O pré requisito obrigatório para participação no curso é o conhecimento prévio da norma ISO 9001 (edição 2015 ou 2026) e noções sobre auditoria da qualidade", "CARGA HORÁRIA:", "8 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• Conceitos : Não Conformidade, Ação Corretiva e Ação Preventiva. • Causas: Identificação da causa raiz e tratamento de não conformidades. • Implementação e tratamento de ações corretivas. • Identificação e implementação de ações preventivas. • Registro das Ações Corretivas e Preventivas. • Follow-up e verificação de eficácia das Ações.", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Profissionais responsáveis por auditorias internas do Sistema da Qualidade e/ou que desejam aprofundar seus conhecimentos em auditorias. Profissionais que desejam executar auditorias de segunda parte.", "pre_requisitos": "O pré requisito obrigatório para participação no curso é o conhecimento prévio da norma ISO 9001 (edição 2015 ou 2026) e noções sobre auditoria da qualidade", "carga_horaria": "8 horas", "conteudo": [ "Conceitos : Não Conformidade, Ação Corretiva e Ação Preventiva.", "Causas: Identificação da causa raiz e tratamento de não conformidades.", "Implementação e tratamento de ações corretivas.", "Identificação e implementação de ações preventivas.", "Registro das Ações Corretivas e Preventivas.", "Follow-up e verificação de eficácia das Ações." ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "ferramentas-da-qualidade", "titulo": "Ferramentas da Qualidade", "categoria": "qualidade", "descricao": "O treinamento de Ferramentas da Qualidade apresenta como utilizar as ferramentas da qualidade para a solução de problemas e na conduçãode ações corretivas. Os exercícios do treinamento auxiliam os participantes a analisar e propor soluções para problemas que geralmente afetam o desempenho dos processos das organizações.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-ferramentas-da-qualidade/", "texto": [ "Ferramentas da Qualidade", "OBJETIVOS:", "O treinamento de Ferramentas da Qualidade apresenta como utilizar as ferramentas da qualidade para a solução de problemas e na conduçãode ações corretivas. Os exercícios do treinamento auxiliam os participantes a analisar e propor soluções para problemas que geralmente afetam o desempenho dos processos das organizações.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais atuantes em diversas áreas interessados em conhecer ferramentas que ajudam a promover o processo de melhoria contínua dentro das organizações que possuem Sistema de Gestão da Qualidade.", "PRÉ REQUISITOS:", "O Treinamento é um complemento ao sistema de gestão de negócios, sendo assim, é recomendável conhecimento prévio em Sistemas de Gestão.", "CARGA HORÁRIA:", "16 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• Conceitos Básicos. • O Ciclo PDCA. • Ferramentas da qualidade: – PokaYoke; – Brainstorming; – Diagrama de Causa e Efeito; – Fluxogramas; – Diagrama de Pareto; – Metodologia 08 Disciplinas. • Cases e exercícios práticos para cada ferramenta.", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Profissionais atuantes em diversas áreas interessados em conhecer ferramentas que ajudam a promover o processo de melhoria contínua dentro das organizações que possuem Sistema de Gestão da Qualidade.", "pre_requisitos": "O Treinamento é um complemento ao sistema de gestão de negócios, sendo assim, é recomendável conhecimento prévio em Sistemas de Gestão.", "carga_horaria": "16 horas", "conteudo": [ "Conceitos Básicos.", "O Ciclo PDCA.", "Ferramentas da qualidade:", "PokaYoke;", "Brainstorming;", "Diagrama de Causa e Efeito;", "Fluxogramas;", "Diagrama de Pareto;", "Metodologia 08 Disciplinas.", "Cases e exercícios práticos para cada ferramenta." ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "interpretacao-iso-14001", "titulo": "Interpretação dos Requisitos – ISO 14001:2026", "categoria": "ambiental", "descricao": "O treinamento de Interpretação dos Requisitos ISO 14001- versão 2026 apresenta os requisitos necessários para a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) baseado na norma ISO 14001:2026. Este treinamento tem por objetivo proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão Ambiental. Os exercícios do treinamento auxiliam os participantes na elaboração da documentação ambiental, definição do escopo, na identificação e avaliação de aspectos e impactos ambientais e o processo de certificação.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-interpretacao-iso-14001/", "texto": [ "Interpretação dos Requisitos ISO 14001:2026", "OBJETIVOS:", "O treinamento de Interpretação dos Requisitos ISO 14001- versão 2026 apresenta os requisitos necessários para a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) baseado na norma ISO 14001:2026. Este treinamento tem por objetivo proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão Ambiental. Os exercícios do treinamento auxiliam os participantes na elaboração da documentação ambiental, definição do escopo, na identificação e avaliação de aspectos e impactos ambientais e o processo de certificação.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais que desejam implementar a ISO 14001:2026 nas suas organizações e/ ou que atuem na manutenção do Sistema de Gestão Ambiental.", "PRÉ REQUISITOS:", "Este é um treinamento inicial direcionado a profissionais com pouca ou sem nenhuma experiência em Sistema de Gestão Ambiental.", "CARGA HORÁRIA:", "16 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• Sistema de Gestão Ambiental – Definições e Conceitos • Benefícios do Sistema de Gestão Ambiental • A Norma ISO 14001:2026 – Interpretação dos Requisitos • Identificação e Avaliação de Aspectos e Impactos Ambientais • Processo de Certificação", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Profissionais que desejam implementar a ISO 14001:2026 nas suas organizações e/ ou que atuem na manutenção do Sistema de Gestão Ambiental.", "pre_requisitos": "Este é um treinamento inicial direcionado a profissionais com pouca ou sem nenhuma experiência em Sistema de Gestão Ambiental.", "carga_horaria": "16 horas", "conteudo": [ "Sistema de Gestão Ambiental – Definições e Conceitos", "Benefícios do Sistema de Gestão Ambiental", "A Norma ISO 14001:2026 – Interpretação dos Requisitos", "Identificação e Avaliação de Aspectos e Impactos Ambientais", "Processo de Certificação" ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "auditor-interno-gestao-ambiental", "titulo": "Auditor Interno de Sistema de Gestão Ambiental", "categoria": "ambiental", "descricao": "O treinamento de Formação de Auditores Internos do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001:2026 é estruturado para prover os conceitos da gestão ambiental, conhecimento dos requisitos da norma e estratégias que envolvem uma auditoria interna para profissionais que desejam conduzir auditorias internas ou em fornecedores na norma ISO 14001 baseada na norma ISO 19011:2026. Durante os exercícios do treinamento serão realizadas apresentações e trabalhos em grupo desenvolvidos com o objetivo de fornecer aos participantes as ferramentas necessárias para a condução de auditorias internas e fornecer subsídios para auditar o atendimento à Legislação Ambiental aplicável.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamentos-auditor-interno-gestao-ambiental/", "texto": [ "Auditor Interno de Sistema de Gestão Ambiental", "OBJETIVOS:", "O treinamento de Formação de Auditores Internos do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001:2026 é estruturado para prover os conceitos da gestão ambiental, conhecimento dos requisitos da norma e estratégias que envolvem uma auditoria interna para profissionais que desejam conduzir auditorias internas ou em fornecedores na norma ISO 14001 baseada na norma ISO 19011:2026. Durante os exercícios do treinamento serão realizadas apresentações e trabalhos em grupo desenvolvidos com o objetivo de fornecer aos participantes as ferramentas necessárias para a condução de auditorias internas e fornecer subsídios para auditar o atendimento à Legislação Ambiental aplicável.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais envolvidos no Sistema de Gestão Ambiental que atuarão como auditores internos na empresa e em fornecedores. Profissionais que tenham interesse em aprender a auditar a norma ISO 14001:2026.", "PRÉ REQUISITOS:", "É recomendável conhecimento ou treinamento prévio relacionado à interpretação dos requisitos da norma ISO 14001:2026.", "CARGA HORÁRIA:", "24 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• A evolução dos conceitos e práticas de gestão e proteção ambiental • Legislação Ambiental Brasileira aplicável às empresas • Norma ISO 14001:2026 – Revisão dos requisitos • ISO 19011:2026 – Terminologias e classificação de auditorias • Auditorias de Sistema de Gestão Ambiental • Procedimentos e Metodologias das Auditorias • O auditor de sistema de gerenciamento ambiental • As fases da auditoria e planejamento da auditoria interna • Condução da auditoria interna • Estudo de casos • Redação de não conformidades", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Profissionais envolvidos no Sistema de Gestão Ambiental que atuarão como auditores internos na empresa e em fornecedores. Profissionais que tenham interesse em aprender a auditar a norma ISO 14001:2026.", "pre_requisitos": "É recomendável conhecimento ou treinamento prévio relacionado à interpretação dos requisitos da norma ISO 14001:2026.", "carga_horaria": "24 horas", "conteudo": [ "A evolução dos conceitos e práticas de gestão e proteção ambiental", "Legislação Ambiental Brasileira aplicável às empresas", "Norma ISO 14001:2026 – Revisão dos requisitos", "ISO 19011:2026 – Terminologias e classificação de auditorias", "Auditorias de Sistema de Gestão Ambiental", "Procedimentos e Metodologias das Auditorias", "O auditor de sistema de gerenciamento ambiental", "As fases da auditoria e planejamento da auditoria interna", "Condução da auditoria interna", "Estudo de casos", "Redação de não conformidades" ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "auditor-lider-iso14001", "titulo": "Formação de Auditor Líder do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001:2026", "categoria": "ambiental", "descricao": "O treinamento para Formação de Auditores Líderes Ambiental ISO 14001:2026 apresenta os princípios e as práticas em Sistemas de Gestão Ambiental e os processos relacionados à auditoria em conformidade com as normas ISO Série 14000 e ISO 19011:2026, “Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão”. O participante do curso terá a oportunidade de aprimorar seu conhecimento sobre os requisitos da NBR ISO 14001:2026 e técnicas de auditoria, participando em trabalhos de grupos, realizando simulações e esclarecendo suas principais dúvidas sobre auditorias.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-auditor-lider-iso14001/", "texto": [ "Formação de Auditor Líder do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001:2026", "OBJETIVOS:", "O treinamento para Formação de Auditores Líderes Ambiental ISO 14001:2026 apresenta os princípios e as práticas em Sistemas de Gestão Ambiental e os processos relacionados à auditoria em conformidade com as normas ISO Série 14000 e ISO 19011:2026, “Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão”. O participante do curso terá a oportunidade de aprimorar seu conhecimento sobre os requisitos da NBR ISO 14001:2026 e técnicas de auditoria, participando em trabalhos de grupos, realizando simulações e esclarecendo suas principais dúvidas sobre auditorias.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais responsáveis por auditorias internas do Sistema de Gestão Ambiental. Profissionais que desejam executar auditorias de segunda parte.", "PRÉ REQUISITOS:", "É recomendável conhecimento ou treinamento prévio relacionado à interpretação dos requisitos da norma ISO 14001:2026.", "CARGA HORÁRIA:", "40 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• Interpretar os requisitos da ISO 14001:2026 no contexto de uma auditoria • ISO 19011:2026 – Definições e Conceitos • Gerenciamento de um programa de Auditoria • Planejamento da Auditoria • Condução de Reuniões de Abertura • Responsabilidades do Auditor • Condução das atividades • Coleta de informações • Comunicação do Auditor • Constatações da Auditoria – evolução e relatório • Conclusão da auditoria, relatório, fechamento e followup • Redação de não conformidades", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Profissionais responsáveis por auditorias internas do Sistema de Gestão Ambiental. Profissionais que desejam executar auditorias de segunda parte.", "pre_requisitos": "É recomendável conhecimento ou treinamento prévio relacionado à interpretação dos requisitos da norma ISO 14001:2026.", "carga_horaria": "40 horas", "conteudo": [ "Interpretar os requisitos da ISO 14001:2026 no contexto de uma auditoria", "ISO 19011:2026 – Definições e Conceitos", "Gerenciamento de um programa de Auditoria", "Planejamento da Auditoria", "Condução de Reuniões de Abertura", "Responsabilidades do Auditor", "Condução das atividades", "Coleta de informações", "Comunicação do Auditor", "Constatações da Auditoria – evolução e relatório", "Conclusão da auditoria, relatório, fechamento e followup", "Redação de não conformidades" ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "gerenciamento-de-residuos-solidos", "titulo": "Gerenciamento de Resíduos Sólidos", "categoria": "ambiental", "descricao": "O treinamento de Gerenciamento de Resíduos Sólidos tem por objetivo a apresentar a metolodogia para implementação de um sistema de Gerenciamento de Resíduos utilizando conceitos de redução, reutilização e reciclagem e aplicando a legislação ambiental vigente.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-gerenciamento-de-residuos-solidos/", "texto": [ "Gerenciamento de Resíduos Sólidos", "OBJETIVOS:", "O treinamento de Gerenciamento de Resíduos Sólidos tem por objetivo a apresentar a metolodogia para implementação de um sistema de Gerenciamento de Resíduos utilizando conceitos de redução, reutilização e reciclagem e aplicando a legislação ambiental vigente.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais envolvidos no Sistema de Gestão Ambiental de suas organizações e/ou que desejam promover melhoria da performance ambiental dentro das organizações que possuem Sistema de Gestão Ambiental.", "PRÉ REQUISITOS:", "É recomendável conhecimento ou treinamento prévio relacionado à sistemas de gestão ambiental.", "CARGA HORÁRIA:", "8 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• A importância da boa gestão de resíduos sólidos e os 3 R’s. • Legislação ambiental e resoluções CONAMA relacionadas aos resíduos. • A Política Nacional de Resíduos Sólidos. • Implementando um Programa para Gerenciamento de Resíduos Sólidos. • Planos de Gerenciamento de Resíduos Sólidos. • Estrutura do plano: geração, coleta, segregação, captação, armazenamento, destino. • Ciclo de Vida de materiais e Logística Reversa. • Definição de indicadores e monitoramentos.", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Profissionais envolvidos no Sistema de Gestão Ambiental de suas organizações e/ou que desejam promover melhoria da performance ambiental dentro das organizações que possuem Sistema de Gestão Ambiental.", "pre_requisitos": "É recomendável conhecimento ou treinamento prévio relacionado à sistemas de gestão ambiental.", "carga_horaria": "8 horas", "conteudo": [ "A importância da boa gestão de resíduos sólidos e os 3 R’s.", "Legislação ambiental e resoluções CONAMA relacionadas aos resíduos.", "A Política Nacional de Resíduos Sólidos.", "Implementando um Programa para Gerenciamento de Resíduos Sólidos.", "Planos de Gerenciamento de Resíduos Sólidos.", "Estrutura do plano: geração, coleta, segregação, captação, armazenamento, destino.", "Ciclo de Vida de materiais e Logística Reversa.", "Definição de indicadores e monitoramentos." ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "identificacao-aspectos-ambientais", "titulo": "Levantamento e Avaliação de Aspectos e Impactos Ambientais", "categoria": "ambiental", "descricao": "Treinamento de Identificação e Avaliação de Aspectos e Impactos Ambientais tem por objetivo fornecer conhecimentos básicos gerais, conceituais e aplicação prática sobre a identificação dos aspectos e impactos ambientais e sua importância como elementos de referências para estrutura do Sistema de Gestão Ambiental. Exercícios práticos visam fornecer metodologias para identificação de aspectos e impactos ambientais associados às atividades.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-identificacao-aspectos-ambientais/", "texto": [ "Levantamento e Avaliação de Aspectos e Impactos Ambientais", "OBJETIVOS:", "Treinamento de Identificação e Avaliação de Aspectos e Impactos Ambientais tem por objetivo fornecer conhecimentos básicos gerais, conceituais e aplicação prática sobre a identificação dos aspectos e impactos ambientais e sua importância como elementos de referências para estrutura do Sistema de Gestão Ambiental. Exercícios práticos visam fornecer metodologias para identificação de aspectos e impactos ambientais associados às atividades.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais envolvidos no Sistema de Gestão Ambiental de suas organizações e/ou que desejam promover melhoria da performance ambiental dentro das organizações que possuem Sistema de Gestão Ambiental.", "PRÉ REQUISITOS:", "É recomendável conhecimento ou treinamento prévio relacionado à sistemas de gestão ambiental.", "CARGA HORÁRIA:", "8 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• Avaliação dos Aspectos e Impactos Ambientais • Identificação e caracterizaçãodos Aspectos e Impactos Ambientais • Determinação da significância • Classificação e registros • Exercícios aplicativos", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Profissionais envolvidos no Sistema de Gestão Ambiental de suas organizações e/ou que desejam promover melhoria da performance ambiental dentro das organizações que possuem Sistema de Gestão Ambiental.", "pre_requisitos": "É recomendável conhecimento ou treinamento prévio relacionado à sistemas de gestão ambiental.", "carga_horaria": "8 horas", "conteudo": [ "Avaliação dos Aspectos e Impactos Ambientais", "Identificação e caracterizaçãodos Aspectos e Impactos Ambientais", "Determinação da significância", "Classificação e registros", "Exercícios aplicativos" ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "interpretacao-dos-requisitos-iso-45001", "titulo": "Interpretação dos Requisitos – ISO 45001:2018", "categoria": "seguranca", "descricao": "O treinamento de Interpretação dos Requisitos ISO 45001:2018 apresenta os requisitos necessários para a implementação de um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO)baseado na norma ISO 45001:2018. Este treinamento tem por objetivo proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho. Os exercícios do treinamento auxiliam os participantes na elaboração da documentação de segurança, definição do escopo, na identificação e avaliação de perigos e riscos e o processo de certificação.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-interpretacao-dos-requisitos-iso-45001/", "texto": [ "Interpretação dos Requisitos ISO 45001:2018", "OBJETIVOS:", "O treinamento de Interpretação dos Requisitos ISO 45001:2018 apresenta os requisitos necessários para a implementação de um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO)baseado na norma ISO 45001:2018. Este treinamento tem por objetivo proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho. Os exercícios do treinamento auxiliam os participantes na elaboração da documentação de segurança, definição do escopo, na identificação e avaliação de perigos e riscos e o processo de certificação.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais que desejam implementar a norma ISO 45001:2018 nas suas organizações e/ ou que atuem na manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança.", "PRÉ REQUISITOS:", "Este é um treinamento inicial direcionado a profissionais com pouca ou sem nenhuma experiência em Sistema de Gestãode Saúde e Segurança.", "CARGA HORÁRIA:", "16 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• Sistema de Gestão de Saúde e Segurança – Definições e Conceitos. • Benefícios do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança. • A Norma ISO 45001:2018 – Interpretação dos Requisitos. • Identificação e Avaliação de Perigos e Riscos. • Processo de Certificação.", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Profissionais que desejam implementar a norma ISO 45001:2018 nas suas organizações e/ ou que atuem na manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança.", "pre_requisitos": "Este é um treinamento inicial direcionado a profissionais com pouca ou sem nenhuma experiência em Sistema de Gestãode Saúde e Segurança.", "carga_horaria": "16 horas", "conteudo": [ "Sistema de Gestão de Saúde e Segurança – Definições e Conceitos.", "Benefícios do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança.", "A Norma ISO 45001:2018 – Interpretação dos Requisitos.", "Identificação e Avaliação de Perigos e Riscos.", "Processo de Certificação." ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "auditor-interno-iso-45001", "titulo": "Auditor Interno de Sistema de Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho", "categoria": "seguranca", "descricao": "O treinamento de Interpretação dos Requisitos ISO 45001:2018 apresenta os requisitos necessários para a implementação de um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO)baseado na norma ISO 45001:2018. Este treinamento tem por objetivo proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho. Os exercícios do treinamento auxiliam os participantes na elaboração da documentação de segurança, definição do escopo, na identificação e avaliação de perigos e riscos e o processo de certificação.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-auditor-interno-iso-45001/", "texto": [ "Interpretação dos Requisitos ISO 45001:2018", "OBJETIVOS:", "O treinamento de Interpretação dos Requisitos ISO 45001:2018 apresenta os requisitos necessários para a implementação de um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO)baseado na norma ISO 45001:2018. Este treinamento tem por objetivo proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho. Os exercícios do treinamento auxiliam os participantes na elaboração da documentação de segurança, definição do escopo, na identificação e avaliação de perigos e riscos e o processo de certificação.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais que desejam implementar a norma ISO 45001:2018 nas suas organizações e/ ou que atuem na manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança.", "PRÉ REQUISITOS:", "Este é um treinamento inicial direcionado a profissionais com pouca ou sem nenhuma experiência em Sistema de Gestãode Saúde e Segurança.", "CARGA HORÁRIA:", "16 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• Sistema de Gestão de Saúde e Segurança – Definições e Conceitos. • Benefícios do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança. • A Norma ISO 45001:2018 – Interpretação dos Requisitos. • Identificação e Avaliação de Perigos e Riscos. • Processo de Certificação.", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no 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Segurança", "categoria": "integrado", "descricao": "O treinamento de Gerenciamento de Indicadores tem por objetivo demonstrar a função e a importância da avaliação de desempenho de Qualidade, Saúde e Segurança Ocupacional e Meio Ambiente (QSMS) através da mensuração de indicadores de desempenho como estratégia na gestão de negócios.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-gerenciamento-de-indicadores/", "texto": [ "Gerenciamento de Indicadores de Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança", "OBJETIVOS:", "O treinamento de Gerenciamento de Indicadores tem por objetivo demonstrar a função e a importância da avaliação de desempenho de Qualidade, Saúde e Segurança Ocupacional e Meio Ambiente (QSMS) através da mensuração de indicadores de desempenho como estratégia na gestão de negócios.", "PÚBLICO ALVO:", "Profissionais atuantes em diversas áreas interessados em conhecer ferramentas que ajudam a promover o processo de melhoria contínua dentro das organizações que possuem Sistema de Gestão da Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente.", "PRÉ REQUISITOS:", "O Treinamento é um complemento ao sistema de gestão de negócios, sendo assim, é recomendável conhecimento prévio em Sistemas de Gestão.", "CARGA HORÁRIA:", "8 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• Apresentação dos modelos normativos e dos modelos de gestão • Como e porque avaliar o desempenho das empresas baseados nos indicadores • Seleção de indicadores de desempenho (Estratégicos, Gerenciais e Operacionais) • Mensuração de desempenho como entrada para análise crítica das empresas • Indicadores reativos e pró-ativos", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Profissionais atuantes em diversas áreas interessados em conhecer ferramentas que ajudam a promover o processo de melhoria contínua dentro das 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“Formação de Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015” e PBQP-H é direcionado para empresas em processo de implementação ou certificadas pela norma ISO 9001 e para profissionais que desejam conduzir auditorias internas ou em fornecedores na norma ISO 9001 baseada na norma ABNT NBR ISO 19011 – “Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão”. O Curso apresenta uma visão prática das normas série ISO 9000/PBQP-H permitindo aos participantes o entendimento e interpretação dos requisitos necessários à implementação em suas organizações. Os Workshops do treinamento foram especialmente desenvolvidos com o objetivo de fornecer aos participantes as ferramentas necessárias para a condução de auditorias internas.", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamento-auditor-interno-pbqph/", "texto": [ "Formação de Auditor Interno do Sistema de Gestão da Qualidade PBQP-H", "OBJETIVOS:", "O Treinamento de “Formação de Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015” e PBQP-H é direcionado para empresas em processo de implementação ou certificadas pela norma ISO 9001 e para profissionais que desejam conduzir auditorias internas ou em fornecedores na norma ISO 9001 baseada na norma ABNT NBR ISO 19011 – “Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão”. O Curso apresenta uma visão prática das normas série ISO 9000/PBQP-H permitindo aos participantes o entendimento e interpretação dos requisitos necessários à implementação em suas organizações. Os Workshops do treinamento foram especialmente desenvolvidos com o objetivo de fornecer aos participantes as ferramentas necessárias para a condução de auditorias internas.", "PÚBLICO ALVO:", "Envolvidos no Planejamento, Implementação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015 e PBQP-H. Profissionais que estarão gerenciando ou conduzindo as auditorias internas em fornecedores ou na organização.", "PRÉ REQUISITOS:", "Desejável Conhecimento Prévio da Norma ISO 9001:2015 e PBQP-H.", "CARGA HORÁRIA:", "16 horas", "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO", "• ISO 9001:2015/PBQP-H – Overview dos Requisitos • Responsabilidades do Auditor • Papel do Auditor • Planejamento da Auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ ISO 9001/PBQP-H • As Fases da Auditoria • Condução da Auditoria Interna (Planejamento, Condução, Relatório, Registro, Follow up e Fechamento) • O Processo de Certificação • Avaliação Teórica", "CERTIFICAÇÃO:", "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." ], "publico": "Envolvidos no Planejamento, Implementação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015 e PBQP-H. Profissionais que estarão gerenciando ou conduzindo as auditorias internas em fornecedores ou na organização.", "pre_requisitos": "Desejável Conhecimento Prévio da Norma ISO 9001:2015 e PBQP-H.", "carga_horaria": "16 horas", "conteudo": [ "ISO 9001:2015/PBQP-H – Overview dos Requisitos", "Responsabilidades do Auditor", "Papel do Auditor", "Planejamento da Auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ ISO 9001/PBQP-H", "As Fases da Auditoria", "Condução da Auditoria Interna (Planejamento, Condução, Relatório, Registro, Follow up e Fechamento)", "O Processo de Certificação", "Avaliação Teórica" ], "certificacao": "Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final." }, { "id": "avaliacao-qualificacao-fornecedores", "titulo": "Avaliação e Qualificação de Fornecedores do Sistema de Gestão Ambiental", "categoria": "ambiental", "descricao": "Treinamento de Avaliação e Qualificação de Fornecedores do Sistema de Gestão Ambiental. Solicite informações sobre o programa e a carga horária.", "conteudo": [], "publico": "", "pre_requisitos": "", "carga_horaria": "Sob consulta", "certificacao": "", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamentos/", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg" }, { "id": "auditor-interno-sgi", "titulo": "Auditor Interno do Sistema Integrado de Gestão ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001:2018", "categoria": "integrado", "descricao": "Formação de auditor interno do Sistema Integrado de Gestão. Solicite informações sobre o programa e a carga horária.", "conteudo": [], "publico": "", "pre_requisitos": "", "carga_horaria": "Sob consulta", "certificacao": "", "url": "https://isosolucoes.com.br/treinamentos/", "imagem": "/assets/treinamentos2.jpg" } ], "workshops": [ "Você está buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades na área da qualidade, saúde e segurança, meio ambiente e construção civil? Nós temos a solução para você!", "Nossos workshops e palestras oferecem uma oportunidade única de aprendizado e networking, trazendo os principais especialistas e profissionais do setor para compartilhar insights valiosos, melhores práticas e tendências inovadoras.", "Com uma abordagem prática e interativa, nossos eventos são projetados para capacitar você a enfrentar os desafios do mercado atual, garantindo a excelência em suas atividades profissionais." ], "contato": { "telefone": "+55 41 99119-6889", "whatsapp": "https://wa.me/5541991196889", "email": "contato@isosolucoes.com.br", "endereco": "Balneário Camboriú | Santa Catarina", "facebook": "https://www.facebook.com/IsoSolucoes", "instagram": "https://www.instagram.com/isabeldaiso/", "descricao": "Se você tem dúvidas, sugestões ou gostaria de obter uma proposta para algum de nossos serviços, entre em contato." }, "fontes": [ "https://isosolucoes.com.br/", "https://isosolucoes.com.br/empresa/", "https://isosolucoes.com.br/servicos/", "https://isosolucoes.com.br/treinamentos/", "https://isosolucoes.com.br/depoimentos/", "https://isosolucoes.com.br/contato/", "https://isosolucoes.com.br/proposta-comercial/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-interpretacao-iso-9001/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-auditor-iso-90012015/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-formacao-de-auditor-lider-da-iso-9001/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-tratamento-nao-conformidades/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-ferramentas-da-qualidade/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-interpretacao-iso-14001/", "https://isosolucoes.com.br/treinamentos-auditor-interno-gestao-ambiental/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-auditor-lider-iso14001/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-gerenciamento-de-residuos-solidos/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-identificacao-aspectos-ambientais/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-interpretacao-dos-requisitos-iso-45001/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-auditor-interno-iso-45001/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-gerenciamento-de-indicadores/", "https://isosolucoes.com.br/treinamento-auditor-interno-pbqph/" ], "coleta": "2026-10-05" }