Depoimentos
Tive a oportunidade de Trabalhar com a ISO- Soluções Organizacionais durante a implantação da ISO9001 e recomento o trabalho de Isabel Maria Mafra. A capacidade de organização, orientação e a segurança da consultoria foram fundamentais para a conquista da certificação. A Isabel (além de ser uma profissional muito comprometida) tornou o projeto viável sempre orientando e desmistificando os obstáculos no percurso. Não foi uma tarefa fácil por tratar-se de uma multinacional com grande número de colaboradores e muitos procedimentos para implantar e monitorar. Sem a consultoria não teríamos alcançado o resultado. O apoio da consultora nas manutenções e no processo de recertificação foram fundamentais.
Andreia de Oliveira Belaus
Além de uma excelente profissional, sempre disponível e acessível, existe um ganho não mensurável que foi a experiência compartilhada durante toda parceira das atividades, que foi única e certamente nos ajudará em nosso crescimento profissional. Comprometimento, engajamento e excelência. Esses são os atributos que descrevem o trabalho da Isabel!
Flavia Zanini
Hydro Extrusion Ltda
Tive a oportunidade de participar de alguns treinamentos com a Isabel e recomendo o trabalho dela sem sobra de dúvidas. Uma profissional que sabe organizar ideias e transformar “problemas” em oportunidades de melhoria, sempre focando no melhor resultado que qualquer organização se propõem a buscar. Como auditora dispensa comentários, conhecimento e dedicação ao cliente e o foco do trabalho desta profissional. Bem, não e por acaso que para agendar uma data com essa moça é difícil. Parabéns, Isabel, continue sempre assim essa excelente profissional.
Dirlene Leite
OKE do Brasil
Conheci a Isabel anos atrás, tive a oportunidade de trabalhar com esta profissional competente, dedicada e comprometida. Foi onde aprendi muito e tive meu desenvolvimento profissional também.
Priscila Freitas
AAM do Brasil
Trabalhei com a Isabel na empresa AAM do Brasil e a recomendo como profissional por sua competência, visão, excelente relacionamento interpessoal e comprometimento com suas atribuições. Ela foi quem iniciou a “Semana da Qualidade” na AAM, o que trouxe muitos frutos para a empresa tanto no âmbito pessoal como profissional dos funcionários. Além de sua excelência como profissional da qualidade, Isabel é uma excepcional pessoa.
Claudia Baptista
AAM do Brasil
Gostaria de recomendar a Isabel Mafra, a quem realmente queira ver implantado sistemas de qualidade em sua Empresa. Isabel, enquanto parte de meu staff, trabalhou muito arduamente na conquista das implantações da ISO TS – ISO 14000 – Q1 Ford e outros, mostrando-se sempre competente, conhecedora e orientadora de nossa Equipe.
José Luis Martin
Ex presidente
AAM do Brasil
Implantar um sistema de gestão de qualidade em uma empresa nem sempre é um caminho fácil, porem quando você está amparado por profissionais competentes e dedicados torna-se mais simples e prazeroso. Ter a ISO Soluções como consultoria foi enriquecedor para meu crescimento profissional e extremamente importante para o andamento do sistema. Competência, responsabilidade, conhecimento e sabedoria resumem o perfil desta profissional que representa a ISO Soluções.
Kamila Marcom Postali
Coordenadora da Qualidade
Speranzini Engenharia
Conhecemos a Isabel Mafra no treinamento de atualização da Norma ABNT NBR ISO 9001. Posteriormente a contratamos para prestar serviços consultoria e auditoria interna na transição da ISO 9001 para versão 2015 e transição do Siac para a versão 2016. Graças ao bom trabalho da mesma, obtivemos sucesso nas duas auditorias, finalizando-as com zero não conformidades. Encontramos nela uma excelente profissional, sempre pronta a nos atender e sanar nossos questionamentos. Com toda certeza, contratar a ISO Soluções fez a diferença!
Margareth Saiuri Nazim
Gestora do SGQ
A.YOSHII Engenharia
Gostaria de compartilhar minha enorme admiração pelo seu trabalho. Tivemos oportunidade de trabalhar com a Isabel em treinamentos e auditorias internas, em ambos a contribuição foi fantástica. O diferencial com certeza é o amplo conhecimento, o interesse em dividir sem restrição e com certeza a dedicação com a qual se envolve em seus projetos. Recomendo a todos que têm interesse em ter na sua empresa a atuação de uma profissional diferenciada!
Leila Bonaa
Grupo Idugel – Moinhos Industriais e Equipamentos de Moagem
Acredito que seja comum receber parabenizações pelo seu trabalho, porém nunca é demais ouvir elogios… deixo aqui também minha satisfação em saber que sempre que necessário terei alguém competente e preparada para me atender nas mais diversas dúvidas sobre meus procedimentos certificados de trabalho.
Matheus Nascimento
Grupo Idugel – Moinhos Industriais e Equipamentos de Moagem
Conheci a Isabel Maria Mafra há algum tempo atrás quando ela prestava seus serviços de consultoria para a Toshiba em Curitiba. Tivemos a oportunidade de trabalharmos juntas durante um período no Sistema de Gestão Integrado da empresa. Desde então passei a admirar esta profissional (e pessoa) extremamente competente, dedicada e comprometida com os resultados dos seus clientes. Recomendo a Isabel para todas as empresas que gostariam de contar com uma profissional que faz a diferença e que se dedica integralmente a cada novo projeto e desafio. Para ela, missão dada é missão cumprida! Isa, gostaria de deixar meus mais sinceros votos de sucesso! Você é um exemplo de pessoa, mulher e profissional. Parabéns pelo seu trabalho!
Regiane Salata
Toshiba Infraestrutura América do Sul
Participei do curso de Formação de Auditor Líder da ISO 9001:2008 com a Isabel Mafra. Como instrutora, demonstra muito conhecimento e ensina através de exemplos voltados para a realidade das empresas. Com certeza o treinamento superou as expectativas.
Rosana Müller
Aluna de treinamento de auditor líder ISO 9001
Posso afirmar que após algumas tentativas inglórias foi a Isabel ou a Isobel que deu conta de implantar a ISO na empresa Riskema.
Danusia
Diretora
Riskema Informatica e Automacao Ltda
Aprendi muito com essa pessoa que sempre teve muito profissionalismo. Sabe passar de forma muito tranquila o conhecimento que tem, e está sempre disponível pra qualquer dúvida que tenhamos. Sucesso Isabel Maria Mafra, vc merece! Abs.
Ellen
Ex Aluna de Treinamento
A Abim Maquinas e equipamentos Ltda situada em Blumenau, e desde 2008 tentamos certificar a empresa e por alguns motivos não chegamos ao nosso objetivo. Conhecemos a Isabel em uma palestra da ISO e a contratamos em dezembro/2012, e pasmem certificamos a empresa em maio/2013, ou seja em 5 meses, com total dedicação e profissionalismo. Eu Jane, como faço parte da direção desta empresa dedico em agradecimento, esse pensamento a pessoa Isabel: Um profissional apaixonado trabalha por dez.
Jane Teixeira
Diretora
ABIM Máquinas e Equipamentos
Comparti con Isabel la experiencia de desarrollo en una importante multinacional (JTEKT-Toyoda Group). Excelente profesional, de alto perfil ejecutivo. Con certeza, una muy buena eleccion para cualquier empresa. Eu compartilhei com Isabel em uma grande experiência em desenvolvimento (grupo JTEKT-Toyoda) multinacional. Excelente profissional, alto perfil executivo. Certamente é uma escolha muito boa para qualquer empresa.
Mabel Gurovich
JTEKT-Toyoda Group
Gostaria de agradecer o empenho e dedicação que teve com nossa empresa desde o período de implantação do SGI até a nossa tão sonhada certificação. Por muitas vezes chegamos a duvidar da certificação devido saímos do 0 para certificar 3 normas em 1 ano. (Normas ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 – ISO 45001:2018). Hoje temos a certeza que não haveria melhor escolha para nossa consultoria, excelente profissional, com uma didática excepcional. Recomendo a sua parceria a todos pois não é apenas uma venda de serviço, mas sim uma parceria que dura até hoje e durará por muitos anos. De todos da Tecniwer Service, muito obrigado!
Equipe Tecniwer Service
Tecniwer Service
Desde o primeiro contato a Isabel foi extremamente prestativa e ágil não apenas sobre questões de cunho técnico das normativas, mas, também com questões burocráticas com a certificadora. A consultoria e auditoria dela foram fundamentais para identificarmos pontos em que podemos melhorar os processos internos da empresa e, consequentemente, manter nossa certificação da ISO 9001:2015. Agradecemos muito a pronta disposição em ajudar e, com certeza, recomendamos seus serviços!
Sophia Borges
Hidrolight do Brasil S.A
Tivemos um primeiro contato com a Isabel em junho de 2022 por indicação de um aluno. Na nossa primeira conversa com a Isabel falamos sobre as nossas expectativas e consequentemente tivemos por parte da Isabel os caminhos que deveríamos seguir assim como as expectativas dela com relação a nossa dedicação nesse desafio. Passaram-se 6 meses e aqui estamos com nossa certificação ISO9001! Comprometimento, responsabilidade e engajamento resumem o perfil profissional da Isabel!
AOSB – Instalação Naval e Industrial
Sábado também é dia de conhecimento. O processo de construção de um profissional está baseado em Conhecimentos, Habilidades e Atitudes: Conhecimento muito bem disseminado pela exímia profissional Isabel Mafra na Leitura e Interpretação da ISO 9001:2015 Habilidade muito bem exemplificada em cada case, cada pergunta, cada dúvida respondida muito claramente. Atitude de compromisso e responsabilidade o tempo todo nós indicando como, porque e como se comportar numa auditoria. Muita gratidão pelos anos dedicados, Isabel, que são muitos. Eu, Maiara Fernanda Gonçalves Holz, Rodolpho Pereira, Márcio Montibeler, Wagner Vieira, Ricardo, Volnei, Nayane e a Ana Paula Micheluzzi certeza tivemos um treinamento excelente! Sucesso a todos!
Alunos da Ápice Educação Executiva
Isabel Maria Mafra, uma profissional incrível, que tive o imensurável prazer de trabalhar nos últimos meses. Graças a ajuda dela, nossa empresa ROMUFER, conquistou a ISO 9001:2015 sem observações e não-conformidades. Além de profissional espetacular, uma pessoa iluminada e mais alguém que tenho o prazer de chamar de amiga. Nunca terei como lhe agradecer pela ajuda e apoio, mas espero que um simples “obrigada” já possa ser um começo. Obrigada por tudo.
Romufer Serviços em Aço
É com grande satisfação que escrevo esta recomendação em apoio aos serviços de consultoria prestados pela ISO SOLUÇÕES para a certificação da ISO 9001:2015. Durante todo o processo de consultoria, sua atuação criteriosa e impecável demonstrou profissionalismo e comprometimento inigualáveis. A ISABEL se destacou desde o início, fornecendo uma abordagem estruturada e eficiente para a implementação dos requisitos da norma ISO 9001:2015. Isabel é altamente qualificada e conduziu um trabalho minucioso e detalhado, identificando áreas de melhoria e propondo soluções adequadas às necessidades de nossa organização. A expertise e o conhecimento técnico da Isabel foram fundamentais para o sucesso do projeto de certificação. Ela se mostrou plenamente familiarizada com os requisitos da norma ISO 9001:2015 e foi capaz de adaptar esses requisitos à nossa organização de forma eficaz. Além disso, sua abordagem colaborativa e orientadora facilitou a compreensão dos processos necessários para atender às exigências da certificação. Como resultado, nossa organização obteve a certificação ISO 9001:2015 dentro do prazo estabelecido e sem nenhuma não conformidade relevante. Portanto, com base em nossa experiência positiva e nos resultados alcançados, temos o prazer de recomendar enfaticamente os serviços de consultoria da ISO SOLUÇÕES para qualquer organização que esteja buscando a certificação ISO 9001:2015. Sua atuação criteriosa, impecável e comprometida é um verdadeiro diferencial, e estamos gratos por toda a contribuição que ofereceu ao nosso sucesso na obtenção dessa certificação. Agradecemos sinceramente à Isabel por sua excelência no trabalho prestado e desejamos muito sucesso em seus empreendimentos futuros.
Maico Soares
Gestor do SGQ
Itacorda Itacorda Industria e Comércio de Cordas
“Queria te agradecer por toda sua dedicação, obrigada por prestar essa assistência pra nós. Adorei te conhecer e saber um pouco mais do seu trabalho! E te parabenizar também pela excelente profissional que você é.”
Engenheira da RS Santana
“Profissional que faz parte da nossa história a quase uma década, nos ajudou a sair de uma organização que sobrevivia e apagava incêndios, para uma das referências em internação psiquiátrica no sul do Brasil, com protocolos e processos estruturados.
Além de profissional, é uma pessoa integra, com qualidades e valores raros nos dias de hoje.
Recomendo fortemente.”
Clínica Bem Viver
Atila Leão Mello
CEO
“Um aprendizado que não se mensura, se conclui!”
Everson Monari
ÁPICE Educação Executiva
A instrutora deixou as aulas mais leves de uma simplicidade incrível, foi espetacular participar de uma aula fantástica.”
Participantes da Pós Graduação
ÁPICE Educação Executiva
Tive a satisfação de participar de um treinamento com a Isabel Mafra em 2009, sobre Update 2008 da revisão da ISO 9001. Atenciosa e com ótima didática, demonstrou pleno conhecimento e segurança sobre o tema. Seguramente os participantes de seus treinamentos, ganham uma bagagem de conhecimentos definitivos, que propiciarão melhores resultados durante suas carreiras profissionais, possibilitando-os a crescimentos e conquistas reais. Parabéns Isabel pelas suas competências.
Amauri Lucio
Coordenador da Área da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho.
Ex-Aluno de Treinamento