Treinamentos
QUALIDADE
Ferramentas da Qualidade
OBJETIVOS:
O treinamento de Ferramentas da Qualidade apresenta como utilizar as ferramentas da qualidade para a solução de problemas e na conduçãode ações corretivas. Os exercícios do treinamento auxiliam os participantes a analisar e propor soluções para problemas que geralmente afetam o desempenho dos processos das organizações.
PÚBLICO ALVO:
Profissionais atuantes em diversas áreas interessados em conhecer ferramentas que ajudam a promover o processo de melhoria contínua dentro das organizações que possuem Sistema de Gestão da Qualidade.
PRÉ REQUISITOS:
O Treinamento é um complemento ao sistema de gestão de negócios, sendo assim, é recomendável conhecimento prévio em Sistemas de Gestão.
CARGA HORÁRIA:
16 horas
CONTEÚDO
PROGRAMÁTICO
• Conceitos Básicos.
• O Ciclo PDCA.
• Ferramentas da qualidade:
– PokaYoke;
– Brainstorming;
– Diagrama de Causa e Efeito;
– Fluxogramas;
– Diagrama de Pareto;
– Metodologia 08 Disciplinas.
• Cases e exercícios práticos para cada ferramenta.
CERTIFICAÇÃO:
Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento e foram aprovados com no mínimo 70% de aproveitamento no exame final.
Depoimento de alunos
“Um aprendizado que não se mensura, se conclui!”
“A instrutora deixou as aulas mais leves de uma simplicidade incrível, foi espetacular participar de uma aula fantástica.”
Sábado também é dia de conhecimento. O processo de construção de um profissional está baseado em Conhecimentos, Habilidades e Atitudes: Conhecimento muito bem disseminado pela exímia profissional Isabel Mafra na Leitura e Interpretação da ISO 9001:2015 Habilidade muito bem exemplificada em cada case, cada pergunta, cada dúvida respondida muito claramente. Atitude de compromisso e responsabilidade o tempo todo nós indicando como, porque e como se comportar numa auditoria. Muita gratidão pelos anos dedicados, Isabel, que são muitos. Eu, Maiara Fernanda Gonçalves Holz, Rodolpho Pereira, Márcio Montibeler, Wagner Vieira, Ricardo, Volnei, Nayane e a Ana Paula Micheluzzi certeza tivemos um treinamento excelente! Sucesso a todos!
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